Osman Babiker

مهندس تقنية معلومات موجه نحو النتائج، يمتلك أكثر من 4 سنوات من الخبرة في دعم تقنية المعلومات وإدارة الشبكات وأنظمة الاتصالات. يتمتع بخبرة واسعة في تثبيت الأنظمة وتهيئتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين أدائها، مع تركيز قوي على أمن البيانات وأداء الشبكات والصيانة الوقائية. تمت إثبات قدرته على قيادة الفرق التقنية وتنسيق المشاريع وتقديم التدريب للمستخدمين النهائيين، مع ضمان استمرارية العمليات والامتثال لسياسات تقنية المعلومات. يمتلك مهارات في إدارة شبكات LAN/WAN وإدارة الخوادم ونشر الأجهزة والبرمجيات وترقية أنظمة الاتصالات.

فني تقنية معلومات | مدير قسم التسويق Etoo - Play for IT Solutions

(2021-01 - 2022-12)

• قدم دعم تقنية المعلومات واستكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات.
• قام بتثبيت الخوادم وأجهزة الحاسوب والبنية التحتية لتقنية المعلومات وتهيئتها وصيانتها.
• حرص على تطبيق حلول أمن البيانات والنسخ الاحتياطي والاسترداد.
• أدار مخزون تقنية المعلومات وتتبع الأصول.
• أشرف على ترقيات الأنظمة والصيانة الوقائية وتوثيق تقنية المعلومات.

متخصص الدعم التقني - Mine Tech Mining Company

(2020-01 - 2021-12)

• قدم دعم تقنية المعلومات من المستوى الأول والثاني، وحل مشكلات الشبكات والأجهزة المعقدة.
• قام بتثبيت أجهزة الحاسوب والخوادم ومعدات الشبكات وتهيئتها وصيانتها.
• راقب أداء الأنظمة وتحسين أداء الشبكات.
• قدم التدريب للمستخدمين النهائيين والإرشاد التقني.

متخصص الدعم التقني ومساعد مدير الدعم التقني - National Health Insurance Fund

(2019-01 - 2020-12)

• أشرف على فريق الدعم التقني وتوزيع المهام وضمان الامتثال لمستويات الخدمة.
• قدم دعم مكتب المساعدة واستكشاف أخطاء تقنية المعلومات وإصلاحها للمستخدمين في جميع أنحاء المنظمة.
• ساعد في تطوير سياسات دعم تقنية المعلومات وخطط الصيانة الوقائية والإجراءات التشغيلية.
• خطط ونفذ ترقيات الأنظمة وتحسين الشبكات ومراقبة الأداء.
• نسق مع الموردين لشراء الأجهزة والبرمجيات ونشرها.

مهندس اتصالات - Al Wadi Telecommunications Company

(2018-01 - 2019-12)

• صمم وثبّت وصان أنظمة الاتصالات بما فيها روابط النقل ووحدات BBU وRRU والهوائيات (2G/3G/4G/5G).
• أجرى مراقبة أداء الشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسينها.
• نفذ ترقيات الأنظمة والاختبارات والصيانة الوقائية.
• ضمن استمرارية التشغيل والالتزام بالمعايير التقنية.

بكالوريوس - تقنية المعلومات - Al-Zaeem Al-Azhari University (2017-12) Sudan