Menna Adel
خريجة فلسفة وعلم اجتماع مع دبلومة في التسويق الرقمي وخبرة عملية في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
نبذة
خريجة فلسفة وعلم اجتماع مع دبلومة في التسويق الرقمي وخبرة عملية في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء. تبحث عن وظيفة مسّوق رقمي مبتدئ لتطوير مهاراتها في الحملات الإعلانية المدفوعة وتحليل الأداء، واكتساب المزيد من الخبرة العملية من خلال مشروعات حقيقية
الخبرة
منسق مواعيد وخدمة عملاء - عيادات ديم لطب الأسنان والجلدية (Care Health)
(2026-05 - 2026-06)
- استقبال ومعالجة طلبات الحجز من المرضى والأطباء
- جدولة المواعيد وفًقا لتوافر الأطباء وسياسات المستشفى
- إدخال بيانات المرضى والمواعيد بدقة في الأنظمة الإلكترونية
- التنسيق مع الطاقم الطبي بشأن الحالات المستعجلة أو تعديلات المواعيد
- إدارة جداول العيادات اليومية والأسبوعية
- التعامل مع الإلغاءات وإعادة الحجز
- الحفاظ على سرية بيانات المرضى
العلاقات العامة، خدمة العملاء، التسويق الرقمي - مستشفى مصر قلوب (Health Care)
(2023-09 - 2024-12)
- إدارة صفحة المستشفى على فيسبوك (إنشاء محتوى وتحديثات)
- تطوير حملات ترويجية بسيطة وزيادة التفاعل على الصفحة
- التعامل مع استفسارات العملاء والرد على أسئلة المرضى عبر المنصات الرقمية والهاتف
- تنسيق الجهود مع فريق الإدارة لتعزيز الحضور الإلكتروني للمستشفى
منسق مواعيد وخدمة عملاء - مستشفى الدلتا الدولى (Health Care)
(2020-12 - 2021-12)
- استقبال ومعالجة طلبات الحجز من المرضى والأطباء
- جدولة المواعيد وفًقا لتوافر الأطباء وسياسات المستشفى
- إدخال بيانات المرضى والمواعيد بدقة في الأنظمة الإلكترونية
- التنسيق مع الطاقم الطبي بشأن الحالات المستعجلة أو تعديلات المواعيد
- إدارة جداول العيادات اليومية والأسبوعية
- التعامل مع الإلغاءات وإعادة الحجز
- الحفاظ على سرية بيانات المرضى
التعليم
Diploma - الفلسفة والاجتماع - كلية تربية (2022)
Bachelor Degree - فلسفة - جامعة طنطا (2020)
