Umar Shah
محترف في قطاع الضيافة
كفاءة
Tabukعضو منذ ٢٧ يونيو ٢٠٢٦
خدمة الأغذية والمشروباتفنون الطهيالعمل الجماعيإدارة الوقتالعلاقات مع العملاءالتواصل الفعّالMicrosoft Excel
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
خدمة الأغذية والمشروباتفنون الطهيالعمل الجماعيإدارة الوقتالعلاقات مع العملاء
نبذة
دافع بشكل استثنائي للتقدم في مسيرتي المهنية وتطوير قدراتي في قطاع الضيافة. متحفز ومخلص مع سجل حافل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف. أمتلك رغبة قوية في تقديم خدمة عملاء ممتازة وحسًا رفيعًا بالتفاصيل.
الخبرة
متدرب أثناء العمل - The Lalit Grand Palace Srinagar
(2025-03 - 2025-05)
- أظهرت مهارات ممتازة في خدمة العملاء.
- طورت مهارات تواصل قوية خلال التفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.
- خدمت الضيوف بموقف ودود ومرحب وابتسامة دائمة.
فريق مهام ما قبل الافتتاح - le'ninety french bakery & pastry
(2024-06 - 2024-12)
- اكتسبت معرفة واسعة بعناصر القائمة وهياكل الأسعار.
- أتقنت أخذ الطلبات وتسليم الطعام بسرعة.
- أثبتت القدرة على التعامل مع المواقف عالية الضغط مع الحفاظ على سلوك مهني.
متدرب / متدرب داخلي - Hyatt regency delhi
(2022-12 - 2023-04)
العمل بصفة متدرب/متدرب داخلي ضمن قسم التعلم والتطوير، لفهم العمليات وإتمام المهام المحددة في الوقت المناسب، وتعلم الكفاءة والقدرة على التكيف.
التعليم
بكالوريوس في الضيافة وإدارة الفنادق - الضيافة وإدارة الفنادق - Institute of hotel management Srinagar (2021 - 2024)
المهارات
محترف في قطاع الضيافة
