Usama Khan

محترف متمرس في المبيعات والتجزئة

كفاءة

Al Kharjعضو منذ ٢١ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاءدعم الصيدلة والرعاية الصحيةمبيعات التجزئةإدارة المخزون والمستودعاتنقاط البيع (POS) والتعامل النقديMS Office (Excel, Word, PowerPoint)إدخال البيانات والتوثيقالتواصل والعمل الجماعيإدارة الوقت وحل المشكلاتعمليات التجزئةإدارة المناطقالمبيعات وتطوير الأعمالإدارة علاقات العملاء (CRM)قيادة الفريق والإشرافتحقيق أهداف المبيعاتإدارة الموزعين والوكلاءتنسيق المخزونعرض البضائع وترويج المنتجاتتحليل السوقالتفاوض والتواصلحل المشكلاتإدارة الوقتبناء العلاقاتإعداد التقارير

وظّف هذا الشخص

أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح

خدمة العملاءدعم الصيدلة والرعاية الصحيةمبيعات التجزئةإدارة المخزون والمستودعاتنقاط البيع (POS) والتعامل النقدي

نبذة

محترف في المبيعات وخدمة العملاء يتمتع بتوجه نحو النتائج، مع خبرة في مبيعات الأدوية وعمليات التجزئة وإدارة علاقات العملاء. أسعى إلى فرصة تحدٍّ تُمكّنني من توظيف خبرتي في المبيعات وإدارة المخزون وخدمة العملاء وتطوير الأعمال، مع المساهمة في نمو ونجاح مؤسسة ديناميكية.

الخبرة

مندوب مبيعات التجزئة - Localizer Mall - Riyadh, Saudi Arabia

(2025-10 - 2026-06)

التميز في خدمة العملاء: مساعدة العملاء في اختيار المنتجات، والإجابة على استفساراتهم، وتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء لتعزيز تجربة التسوق.
المبيعات وتحقيق الأهداف: ترويج المنتجات، وتحديد احتياجات العملاء، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية من خلال أساليب بيع فعّالة.
عمليات نقاط البيع والتعامل النقدي: معالجة المدفوعات النقدية والبطاقات والمدفوعات الرقمية بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS) مع الحفاظ على سجلات المعاملات.
إدارة المخزون والمستودعات: استلام المخزون وتنظيمه وإعادة تخزينه ومراقبة مستوياته، وضمان توافر المنتجات ودقة سجلات المخزون.
العرض البصري للبضائع: الحفاظ على عروض منتجات جذابة وضمان نظافة الرفوف وتنظيمها وفق معايير عرض البضائع الخاصة بالشركة.
إدارة علاقات العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء من خلال تقديم مساعدة شخصية وحل مخاوفهم وتشجيعهم على تكرار الشراء.
دعم عمليات المتجر: المساعدة في إجراءات الفتح والإغلاق، والحفاظ على نظافة المتجر، وضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير السلامة.
العمل الجماعي: التعاون الوثيق مع الزملاء والمشرفين لتحسين أداء المتجر، ودعم الأنشطة الترويجية، وتقديم تجربة عملاء متميزة.

مدير منطقة أول - Nabi Qasim Industries (Pvt) Ltd. - Karachi, Pakistan

(2023-09 - 2025-08)

التخطيط الاستراتيجي للمنطقة: تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية للمنطقة، وضمان توافقها مع أهداف الشركة وتعظيم الحصة السوقية.
قيادة الفريق وتطويره: قيادة فريق المبيعات وتوجيهه، وتقديم الإرشاد والتدريب والدعم لضمان الأداء العالي وتحقيق الأهداف.
إدارة علاقات العملاء رفيعي المستوى: بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء ذوي القيمة العالية وأصحاب المصلحة في قطاع الرعاية الصحية، مع التركيز على رضا العملاء وولائهم.
اختراق السوق والتوسع: تحديد فرص النمو السوقية الجديدة، وتوسيع نطاق المنتجات داخل المنطقة، وتأمين حسابات جديدة.
مراقبة الأداء وإعداد التقارير: تتبع أداء المبيعات وتحليل البيانات وتقديم التقارير إلى الإدارة العليا، وإجراء تعديلات مدروسة للوفاء بالأهداف أو تجاوزها.