Wejdene Ben hassine

خريج تسويق استراتيجي وضابط تسويق رقمي واتصالات، يتمتع بخبرة في الاستراتيجية الرقمية، وإنشاء المحتوى، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة علاقات العملاء، والتواصل المؤسسي. شغوف بإنشاء تجارب رقمية جذابة وتطوير استراتيجيات تسويقية فعّالة تعزز ظهور العلامة التجارية وتفاعل العملاء.

مسؤول تسويق رقمي - CSM-GIAS

(2023-11)

• إنشاء وجدولة المحتوى المرئي والمكتوب على Facebook وInstagram وYouTube وLinkedIn.
• إدارة محتوى الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال.
• إجراء تحليل المنافسين ومراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد الفرص الجديدة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات ولاء العملاء والحملات الترويجية.
• التواصل المباشر مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم.
• إجراء استطلاعات رضا العملاء وأبحاث السوق لتحسين الخدمات وتجربة العملاء.
• تنسيق وتنظيم فعاليات الشركة بالتعاون مع الوكالات الخارجية والشركاء والمؤثرين.
• المساعدة في تخطيط الحملات التسويقية والأنشطة الترويجية لزيادة ظهور العلامة التجارية وتفاعلها.
• التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان الاتساق في التواصل والهوية المؤسسية.

متدرب تسويق رقمي - CSM-GIAS

(2023-04 - 2023-07)

• إدارة وتحسين منصات التواصل الاجتماعي بما فيها Facebook وTwitter وLinkedIn وInstagram.
• تحديث وإدارة الموقع الإلكتروني للشركة.
• كتابة المحتوى لمدونة الشركة والموقع الرسمي.
• إنشاء النشرات الإخبارية ومحتوى التسويق الإلكتروني.

مساعد تنفيذي - Sbouri Printing

(2020-12 - 2021-10)

• التعامل مع مكالمات الهاتف واستقبال الزوار في مكتب الاستقبال.
• إدارة المراسلات البريدية الإلكترونية.
• معالجة طلبات العملاء.
• إدارة الفواتير وحفظ الوثائق.

تدريب السنة النهائية - COMPTOIR NATIONAL DU PLASTIQUE

(2020-02 - 2020-05)

• إنشاء دليل الهوية البصرية للشركة.
• تطبيق الهوية البصرية على المواد الإعلانية كالمنشورات والكتيبات وبطاقات العمل.
• اختيار الخطوط المتوافقة مع هوية العلامة التجارية للشركة.

تدريب متقدم - BEZ'ARTS STUDIO GRAPHIQUE

(2019-01 - 2019-02)

• مراقبة سير عمل برامج التصميم الجرافيكي Adobe.
• تصميم مواد إعلانية تشمل بطاقات العمل والمنشورات والكتيبات واللافتات المطوية.

تدريب مصرفي - UNION INTERNATIONALE DES BANQUES

(2019-01 - 2019-02)

• مراقبة العمليات والخدمات المصرفية.

ماجستير بحث - التسويق - Faculty of Economics and Management of Nabeul (2021 - 2023)

إجازة جامعية - التسويق – تقنيات الاتصال الإعلاني - Higher Institute of Technological Studies, Ksar Hellal (2017 - 2020)

شهادة البكالوريا - الاقتصاد والإدارة - Grombalia Secondary School (2017 - 2017)