Zobia Baqer
تطوير الأعمال • التسويق • الإدارة • الموارد البشرية • تقنية المعلومات
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
نبذة
متخصص في تطوير الأعمال والتسويق والإدارة والموارد البشرية وتقنية المعلومات، ولديه خبرة تزيد على 11 عامًا في DHA Bahawalpur. سجل حافل بتنفيذ إطلاق المشاريع العقارية وعمليات القرعة وتعزيز تفاعل العملاء وتطوير الأنظمة الإدارية والتنسيق بين الوظائف المختلفة. تشمل النتائج نجاحًا بنسبة 100% في مهام القرعة الرئيسية، ومشاركة نحو 85% من العملاء في Orchard Enclave.
الخبرة
مدير / وظائف تطوير الأعمال وتقنية المعلومات - DEFENCE HOUSING AUTHORITY (DHA) BAHAWALPUR - Bahawalpur, Punjab, Pakistan
(2016-03)
- ثلاثة مشاريع رئيسية: ساهم في التنفيذ الناجح لثلاث مبادرات رئيسية مرتبطة بالمشاريع العقارية والقرعة.
- قرعة قطع الأراضي — نجاح بنسبة 100%: نسّق إطلاق قرعة قطع الأراضي وتنفيذها التشغيلي، محققًا نتيجة ناجحة بنسبة 100%.
- قرعة الفلل — نجاح بنسبة 100%: أشرف على عملية قرعة الفلل كاملةً، من التحضير حتى التنفيذ، محققًا نتيجة ناجحة بنسبة 100%.
- نتائج العملاء: حافظ على تنسيق قوي مع العملاء طوال دورة القرعة، بما دعم رضا العملاء واستمرارهم.
- السجلات والتحويلات: أدار وثائق التحويل والسجلات الرسمية وحالات العملاء والتنسيق بين الإدارات.
- تأسيس المديرية: ساهم في تأسيس وهيكلة الوظائف الإدارية الأساسية ووظائف الإسكان، وسير العمل والوثائق.
- العمليات: نسّق عمليات المكتب والمراسلات الرسمية والسجلات ومتطلبات الإدارات والمهام الإدارية اليومية.
- تنسيق الإجراءات: عزز تنسيق سير العمل بين الإدارات ودعم حل المسائل التشغيلية في الوقت المناسب.
- إطلاق Orchard Enclave — مشاركة نحو 85% من العملاء: دعم ونسّق بنجاح دورة الإطلاق والتسويق، محققًا مشاركة نحو 85% من العملاء.
- قرعة قطع الأراضي — نجاح بنسبة 100%: أدار/نسّق التخطيط والتنفيذ من الجانب التسويقي لقرعة قطع الأراضي، محققًا نتيجة ناجحة بنسبة 100%.
- استراتيجية التسويق: طوّر ونفّذ الأدوات التسويقية والاستراتيجيات الترويجية وخطط الحملات ومبادرات تفاعل العملاء.
- التخطيط المالي: أعد ميزانيات التسويق وتقديرات التكاليف وخطط الأنشطة وأطر التنفيذ لدعم أهداف الأعمال.
- تكامل CRM وERP: دعم العمليات القائمة على CRM/ERP لإدارة بيانات العملاء وتنسيق سير العمل وإعداد التقارير والكفاءة التشغيلية.
- تطوير الأعمال: دعم توليد العملاء المحتملين وعلاقات العملاء والتواصل مع السوق والتفاعل مع أصحاب المصلحة والأنشطة التي تركز على تحويل العملاء.
- التوظيف وتوفير الموظفين: دعم التوظيف وإعداد ملفات الموظفين وتهيئتهم للعمل وتعيينهم وفقًا لمتطلبات المؤسسة.
- قوى عاملة متعددة المهارات: نسّق مهام الموظفين ومسؤوليات تعدد المهام والوظائف لتحسين الاستفادة من القوى العاملة.
- دورة حياة الموظف: أدار/ساعد في ملفات الموظفين ومسائل الرواتب وكشوف الأجور والمزايا والإضافات والمسائل الطبية ووثائق شؤون الموظفين.
- تنسيق الموارد البشرية: نسّق بين الموظفين والإدارة والإدارات المعنية لتلبية متطلبات الموارد البشرية والإدارة.
- طوّر ونفّذ استراتيجيات لمشاريع تجارية رئيسية، مساهمًا في تنفيذ المشاريع بنجاح وتحقيق إيرادات بمليارات الروبيات.
ASO / تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي؛ مستشار توظيف - Enigmatix / Enigma Web Solutions - Bahawalpur
(2014 - 2019)
- عمل في ASO وتحسين محركات البحث والتسويق الرقمي وأنشطة توليد العملاء المحتملين لمبادرات برمجية وتجارية عبر الإنترنت.
- دعم مشاريع متعلقة بالويب والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وبناء الروابط وحملات تعزيز الظهور عبر الإنترنت.
- عمل مستشارًا للتوظيف، ودعم التنسيق والتواصل بين المرشحين والعملاء.
التعليم
M.Phil - علوم الحاسوب - National College of Business Administration & Economics, Lahore (2019)
MCS - علوم الحاسوب - The Islamia University of Bahawalpur (2014)
BSCS - The Islamia University of Bahawalpur (2012)
