Director, International Commercial & Operations at AmoyDx
Send a job offer directly to this candidate
拥有13年以上肿瘤诊断、NGS（下一代测序）商业化、市场拓展、经销商管理及跨职能团队领导经验的商业与业务领导者，业务覆盖亚太、中东、欧洲及拉丁美洲市场。
具备卓越的业绩记录，成功推动业务收入增长，推出创新癌症检测解决方案，负责区域损益管理（P&L），建立战略合作伙伴关系，并领导高绩效的商业、技术支持及客户成功团队。
拥有丰富经验与医学事务、法规事务、市场准入、市场营销及运营团队紧密协作，加速精准肿瘤学（Precision Oncology）及癌症筛查解决方案的市场推广与临床应用，推动业务持续增长与市场渗透。
厦门艾德生物医药科技股份有限公司（AmoyDx）
国际商务运营总监（Director, International Commercial Operations）
2025.10 – 至今
负责国际市场商业运营绩效管理（营收、目标差距分析等），并于上任3个月内成功建立实时销售管理仪表盘（Sales Dashboard），显著提升管理层决策效率及业务规划能力。
主导全球区域商业规划与销售预测体系建设，包括预测节奏管理、指标定义、偏差分析及绩效追踪，提升销售预测准确性及执行效率。
负责全球Salus战略合作商业模式制定，明确区域覆盖策略、渠道管理规则、仪器铺设模式及试剂带动销售（Reagent Pull-through）目标。
建立全球渠道及经销商管理体系，包括绩效评分卡（Scorecard）、季度业务回顾（QBR）、销售机会管理及升级机制，强化合作伙伴绩效与责任管理。
领导13人国际商务运营与客户成功团队（客户服务、售后服务、现场应用支持FAS、技术支持及生物信息学团队），实现100%客户满意度，并持续提升客户产品应用率及长期留存率。
产品管理与技术支持副总监（Associate Director, Product Management & Technical Support）
2023.09 – 2025.02
负责全球RUO（科研级）DNA/RNA样本制备产品组合管理，业务规模约4,500万美元，并制定未来三年产品战略规划，聚焦HRD、MSI及ctDNA等精准肿瘤学热点领域。
成功推动与阿斯利康（AstraZeneca）达成多癌种及肺癌伴随诊断（CDx）联合开发战略合作，加速产品注册及上市进程12个月以上。
领导11人产品经理及现场应用支持（FAS）团队，负责AmoyDx NGS DNA/RNA RUO样本制备产品线的全球管理。
基于客户需求洞察及市场趋势分析，制定并执行多年度产品发展战略。
与研发团队紧密合作，建立长期产品路线图（Product Roadmap），推动产品创新及市场竞争力提升。
持续监控业务表现及关键绩效指标（KPI），定期向管理层汇报业务进展。
运用数据分析、市场研究及客户反馈，深入理解业务驱动因素和市场发展趋势。
与销售团队及区域市场团队协作，为现有及潜在客户提供产品解决方案支持。
全球技术支持高级经理（Senior Global Support Lead）
2022.01 – 2023.09
负责全球现场应用支持（FAS）及技术支持团队建设与扩充，涵盖售前、售后、技术支持及市场推广职能。
建立高绩效团队管理体系，持续达成销售目标及客户满意度指标。
支持亚太区业务收入同比增长200%，日本市场收入同比增长40%。
与17家国际制药企业建立战略合作关系，推动患者检测项目及本地医保报销落地。
管理覆盖EMEA（欧洲、中东及非洲）、LATAM（拉丁美洲）及亚太地区共25个国家的渠道合作伙伴。
协同销售团队及经销商推动技术型销售项目成交。
建立覆盖亚太及EMEA/LATAM区域的技术支持体系及标准化文件流程。
搭建可规模化复制的现场应用支持及市场推广运营体系。
客户成功经理（Customer Success Manager）
2020.03 – 2021.12
负责肿瘤科研（RUO）产品及生物信息分析平台市场拓展。
在疫情期间仅用6个月时间实现超过150万美元销售收入，完成年度业绩目标150%以上。
现场应用科学家（Field Application Scientist）
2018.11 – 2020.03
主导NGS法医检测应用在亚太地区的市场拓展与战略布局。
负责亚太地区现场服务团队管理，独立完成超过20台MiSeq FGx测序仪及UAS服务器的安装、验证及维护。
协调销售、产品管理及研发团队，为客户提供技术支持及培训服务。
协助销售团队实现超过60万美元销售业绩。
参与行业研讨会及国际学术会议的技术演讲与产品推广。
研究员（Research Officer）
新加坡基因组研究院（Genome Institute of Singapore）
2015.10 – 2018.10
设计并开发216个肿瘤组织及液体活检（Liquid Biopsy）相关生物标志物。
具备丰富的Illumina NGS及全基因组测序（WGS）经验，包括Capture Sequencing、Exome Sequencing、ScriptSeq及WGS项目开发与执行。
负责体外诊断设备（IVD）搭建及故障排除工作，遵循ISO 13485质量体系要求。
运用FMEA（失效模式与影响分析）方法开展风险评估、问题分析及纠正预防措施制定。
Bachelor of Biomedical Science in Biomedical Science – University of Bradford (2011-12)
