Ana Tomaž
Strokovna svetovalka | Podpora uporabnikom & Poslovni razvoj
Zaposlite to osebo
Pošljite ponudbo za delo neposredno temu kandidatu
O meni
Rezultatsko usmerjena svetovalka z izkušnjami v podpori uporabnikom, prodaji in upravljanju projektov. Dosega visoke KPI-je, gradi dolgoročne odnose z naročniki in uvaja digitalne izboljšave. Izkušena z delom v telekomunikacijah in javnem sektorju.
Izkušnje
Strokovna svetovalka za podporo uporabnikom - A1 Slovenija d.d. - Slovenija, Maribor
(2024-05)
- Dosega prodajne in kakovostne KPI-je z aktivnim svetovanjem naročniškim paketov in storitev A1
- Testirala in sooblikovala interni AI chatbot ter s povratnimi informacijami prispevala k izboljšavam
- Uvajala in izobraževala nove zaposlene ter skrbela za kakovostne odnose z naročniki
Svetovalka na področju veččerjev I - Javni sklad republike Slovenije za podjetništvo - Slovenija, Maribor
(2022-02 - 2024-03)
- Upravljala razpise in projekte ter vzpostavila sistematičen pregled, ki je skrajšal čakalne dobe
- Pregledovala finančna poročila in zahtevke ter zagotavljala skladnost z razpisnimi pogoji
- Koordinirala komunikacijo z ministrstvi, prijavitelji in internimi ekipami ter testirala e-portal
Asistentka v marketingu - študentsko delo - Continental Adria d.o.o. - Slovenija, Maribor
(2019-02 - 2019-11)
- Zastopala blagovno znamko na sejmih v Sloveniji in tujini ter izvajala promocijske aktivnosti
- Pripravljala tiskovine (letaki, katalogi, plakati) in koordinirala logistiko promocijskega materiala
- Organizirala interne in eksterne dogodke za poslovne partnerje ter skrbela za profesionalno izvedbo
Fotografinja - Slovenija, Muta
(2017-05 - 2023-05)
- Vodila samostojno fotografsko dejavnost z načrtovanjem projektov, analizo trga in delom s strankami
Izobrazba
Magistrica ekonomskih in poslovnih ved - Ekonomsko- poslovna fakulteta - Univerza v Mariboru (2020-10 - 2023-10)
Diplomirana inženirka medijiskih komunikacij (UN) - Fakulteta za elektrotehniiko, računalništvo in informatiko - Univerza v Mariboru (2016-10 - 2020-10)
Erasmus Študentka - ESCS - Escola Superior de Comunicaçio Social (2018-08 - 2019-01)