Špela Elmgren

Trenutno sem zaposlena kot zdravstveni administrator in zobni asistent, v zobozdravstveni ordinaciji, kjer pride v ospredje moj izrazit čut za posluh, empatijo, pomoč in delo z različnimi ljudmi. Prav tako imam na tem področju večletne izkušnje in izoblikovano prakso. Sem kreativna oseba v smislu iskanja novih idej, natančna in dosledna, lojalna, nekonfliktna ter spretna v komuniciranju in pisnem izražanju.

Sem nosilka certifikata ECDL-Evropskega računalniškega spričevala, ki vključuje poznavanje programov MS Office. Aktivno govorim angleško, nemško, srbsko, hrvaško. Verjamem, da je recept za uspešno življenje v nenehnem izpopolnjevanju in nadgrajevanju potencialov ter interesov.

Prepričana sem, da lahko s svojimi izkušnjami, znanjem, zavzetostjo, doslednostjo, vztrajnostjo, poštenostjo in dobrimi nameni prispevam k dobrim poslovnim rezultatom. Vsako delovno mesto prinese nove izzive in dragocene izkušnje.

Zdravstveni administrator/ zobni asistent - ZOBOZDRAVSTVENA ORDINACIJA JANJA PUKLAVEC GROZNIK

• Sprejem pacientov
• Skrb za kartoteke pacientov
• Izdajanje računov
• Naročanje pacientov
• Naročanje materialov
• Izdelava mesečnih poročil
• Odgovarjanje na telefonske klice in e- pošto
• Osebna asistenca zobozdravniku
• Skrb za urejenost delovnega prostora
• Razna druga administrativna dela

Zobozdravstveni asistent - KLINIKA DMD ( ZUPANC DMD d.o.o. )

• Sprejem pacientov
• Skrb za kartoteke pacientov
• Izdajanje računov
• Naročanje pacientov
• Naročanje materialov
• Izdelava mesečnih poročil
• Odgovarjanje na telefonske klice in e- pošto
• Osebna asistenca zobozdravniku
• Skrb za urejenost delovnega prostora
• Razna druga administrativna dela

Svetovalec v klicnem centru - SUMMIT LEASING

• Aktivno poznavanje programa Nova Leasing ( Globus Marine International)
• Sprejem in usmerjanje telefonskih klicev
• Telefonske informacije strankam ( inf. strankam in delodajalcem o načinu plačila obrokov, uskladitev plačil, interkalarnih obresti, sprememb zapadlosti obroka…)
• Spremljanje računov, posredovanih na info mail
• Posredovanje informacij o registracijah vozil, škodnih primerih
• Posredovanje informacij glede dolga in plačila obveznosti po pogodbi
• Izdelava ponudb za predčasni odkup za vse produkte ( Hitri potrošniški krediti, Leasing, Krediti)
• Arhiviranje dokumentacije, Uvoz v E- arhiv
• Vnos sprememb o strankah v šifrant ( kontaktni podaki: naslov, telefon, elektronski naslov, sedež podjetja)
• Izdaja soglasij za vse produkte ( izgubljeno prometno dovoljenje, reg. tablice, vpis v homologacijo, vlečna naprava)
• Posredovanje podatkov pristojnim organom o kršiteljih v zadevi prometnih prekrškov ( slovenske in tuje kazni)
• Posredovanje osnovnih informacij o sistemu SISBON
• Vodenje evidenc za potrebe delodajalca
• Opravljanje drugih del po zahtevi nadrejenega

Zobni asistent - ZASEBNA ZOBNA ORDINACIJA GROZNIK MATEVŽ

• Urejanje in vzdrževanje delovne dokumentacije
• Vodenje evidenc
• Organizacija administrativnega dela
• Oblikovanje tabel
• Vodenje evidence prejete in izdane pošte
• Arhiviranje dokumentacije
• Sprejemanje, naročanje pacientov
• Vodenje blagajniških prejemkov
• Obračun zdravstvenih storitev

Strokovna in administrativna sodelavka - ODVETNIK GREGOR SIMONITI

• Pisanje dopisov
• Pisanje vlog
• Urejanje dokumentacije
• Sprejemanje in oddajanje poštnih pošiljk
• Odgovarjanje na telefonske klice in e- pošto
• Priprava dokumentacije

Diplomirani pravnik - Pravo - EVROPSKA PRAVNA FAKULTETA (2007 - 2010)

Gimnazijski maturant - GIMNAZIJA VIČ (1991 - 1995)