Andrea Sofia Rubio Gómez
Gestora de ventas
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Sobre mí
Productos bancarios Seguros de vida
Experiencia
Gestora de ventas - Digitex El salvador - El Salvador
(2017-04-15 - 2018-10-01)
- Productos bancarios
- Seguros de vida
Ejecutiva de atencion al cliente via telefono - BAC Credomatic - El Salvador
(2018-10-08 - 2019-01-16)
Promotora de canales electrónicos - Banco Azul de El Salvador - El Salvador
(2019-10-21 - 2020-03-14)
Proyecto temporal de seis meses desempeñando la función de brindar asesoría de medios electrónicos y plataformas digitales a clientes con el fin de aumentar el uso de ellas.
Cajera - Banco Azul de El Salvador - El Salvador
(2020-03-15 - 2020-10-20)
- Ayudando a clientes con sus transacciones en caja procesando de forma ordenada y rápida cada solicitud
- Siguiendo los protocolos de servicio al cliente y políticas del banco
Cajera - ASSA Compañía de seguros - El Salvador
(2020-10-26 - 2024-01-04)
- Aplicando pagos de clientes que llegan a ventanilla como también de clientes que realizan sus pagos por medio de transferencias electrónicas
- Pagos en colecturía (punto Express, AKI Sersaprosa, entidades Bancarias)
- Aplicación de primas pagadas por asegurados por medio del portal web
- Gestión de cheques devueltos
- Apoyo al área de cobros con gestiones de clientes en mora de pólizas creadas mediante el portal web
- Generación de Créditos fiscales y Facturas consumidor final anticipadas para agentes y clientes que necesitan el documento físico para ejecutar el respectivo cobro
- Gestión de reenvío y notificación de CCF/FCF devueltas por medio de corresponsal AERO FLASH
Oficial de cobros - KAM SEGUROS PANAMÁ - Panamá
(2025-03-26)
- Encargada de administrar la cartera de clientes con pago voluntario y ACH de diferentes aseguradoras que brindan servicios en Panamá
- Realizar labor de cobro y recuperar pagos pendientes de pólizas que se encuentran sin cobertura o con aviso de cancelación
- Emitir estados de cuenta para enviarlo a los asegurados
- Brindar soporte de los pagos a compañeros de otros departamentos
Educación
Bachillerato General con Diplomado en Inglés - Colegio Theodor Herzl (2016)
Licenciatura - Marketing - Universidad Don Bosco (2025)
