Karla Amaya

Me encargué de la gestión y recuperación de cartera para Prado y Monifai. Realización de llamadas para contactar y localizar a los clientes, brindarles orientación, negociar compromisos y obtener promesas de pago verificables. También registrar cada gestión en los sistemas internos, dar seguimiento oportuno y manejo objeciones con un trato profesional y respetuoso. Trabajé diariamente con metas establecidas y mantengo una organización constante para cumplir los indicadores.

Gestor de cobros - SYM Servicios

(2025-11 - 2025-12)

Me encargué de la gestión y recuperación de cartera para Prado y Monifai. Realización de llamadas para contactar y localizar a los clientes, brindarles orientación, negociar compromisos y obtener promesas de pago verificables. También registrar cada gestión en los sistemas internos, dar seguimiento oportuno y manejo objeciones con un trato profesional y respetuoso. Trabajé diariamente con metas establecidas y mantengo una organización constante para cumplir los indicadores.

Supervisora de brigada - Banco Central de Reserva

(2024-04 - 2024-06)

Supervisé y coordiné brigadas encargadas del trabajo de campo del Censo de Población y Vivienda 2024. Verifiqué cobertura, cumplimiento de metas y resolución de incidencias operativas. Brindé acompañamiento técnico a los censistas, apoyé en la planificación diaria y aseguré la calidad del levantamiento de datos tanto en zonas urbanas como rurales.

Supervisora - Dirección de Reconstrucción del Tejido Social

(2020-06 - 2022-07)

Coordiné y di seguimiento al trabajo de los pasantes del programa AMEXCID, tanto en empresas privadas como en actividades comunitarias. Asigné tareas, verifiqué cumplimiento, supervisé procesos y apoyé en la logística para garantizar el desarrollo adecuado de las actividades que realizaban en campo.

Censista Voluntario - Ministerio de Gobernación

(2020-05 - 2020-08)

Realicé levantamiento de información en diferentes municipios del departamento de Sonsonate durante la emergencia sanitaria. Llevé a cabo entrevistas directas, verifiqué datos y atendí a población diversa en diferentes contextos.

Censista - Programa Mundial de Alimentación

(2019-10 - 2020-01)

Efectué levantamiento de información en zonas urbanas y rurales de Sonsonate y Acajutla para el Programa Mundial de Alimentos. Recopilé datos de forma precisa, realicé entrevistas domiciliarias y cumplí con los lineamientos operativos establecidos para la recolección de información en campo.

3er año Licenciatura - Nutrición - Universidad Dr. Andrés Bello