This role will be based at Bang Na, Bangkok, Thailand.
About the Role
As an Onsite Program Manager (OSPM), you’ll play a critical role in managing strategic, high-value customer programs—particularly global or regional accounts where sourcing decisions are centralized. Unlike a traditional Sales Executive or Account Manager focused on transactional, localized sales, this role is about building deep, trust-based partnerships and driving seamless execution across geographies. You’ll be embedded at the customer site, serving as the key point of contact and execution lead for all sales-related activities.
Key Responsibilities
Program & Sales Execution
- Drive performance to meet or exceed revenue targets and program objectives.
- Collaborate with Inside Sales to create and execute detailed customer account plans.
- Actively track and follow through on all sales opportunities and RFQs to ensure timely closure.
Customer Relationship Management
- Build strong relationships across all levels of the customer’s organization, including purchasing, supply chain, finance, and senior leadership.
- Act as the customer’s advocate while aligning internal resources to deliver exceptional service and value.
Strategic Sales Enablement
- Present and position competitive quotes with customers and secure "last-look" opportunities during award processes.
- Identify and develop new business opportunities through market insights and internal collaboration.
- Support and lead efforts on inbound and outbound business transfers as required.
Internal Collaboration & Communication
- Coordinate closely with Inside Sales and other functional teams to maintain updated customer profiles and shared action plans.
- Work across sales teams (OEM and EMS) to expand engagement and increase design-in wins within customer programs.
Job Requirements
- A Diploma or Degree in Business Management, Electrical Engineering, or related fields.
- At least 2 years of relevant experience in customer-facing, sales coordination, or key account roles—preferably in the electronics or technology distribution sector.
- Strong relationship-building skills and a passion for providing solutions in a high-touch, execution-focused environment.
- Ability to work independently on-site at customer premises while aligning with broader company strategies.
- Comfortable to travel locally based on business needs.
บทบาทงาน
ในตำแหน่งผู้จัดการโปรแกรมประจำสถานที่ลูกค้า (OSPM) คุณจะเป็นตัวแทนหลักของบริษัทที่ปฏิบัติงานอยู่ภายในสถานที่ของลูกค้า โดยมุ่งเน้นการบริหารความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าระดับภูมิภาคหรือระดับโลกที่มีการตัดสินใจด้านการจัดซื้อแบบรวมศูนย์ แตกต่างจากพนักงานขายทั่วไปที่ดูแลลูกค้าขนาดย่อยซึ่งมีการตัดสินใจในประเทศ บทบาทนี้เน้นการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด การขับเคลื่อนยอดขาย และการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
การบริหารยอดขายและการดำเนินงานของโปรแกรม
- ขับเคลื่อนยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด และสร้างความสำเร็จให้กับโปรแกรมลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีม Inside Sales เพื่อจัดทำและดำเนินแผนกลยุทธ์ของลูกค้าในแต่ละราย
- ติดตามและผลักดันโอกาสทางการขายและคำขอเสนอราคา (RFQ) อย่างใกล้ชิดจนเสร็จสิ้นกระบวนการ
การสร้างและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับบุคคลในทุกระดับขององค์กรลูกค้า เช่น ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายโลจิสติกส์ ฝ่ายการเงิน และผู้บริหารระดับสูง
- ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานระหว่างลูกค้าและทีมงานภายใน เพื่อให้บริการได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
การสนับสนุนเชิงกลยุทธ์ด้านการขาย
- นำเสนอบริการและข้อเสนอราคาอย่างมืออาชีพ พร้อมทั้งเจรจาเพื่อให้บริษัทมีโอกาสเป็นตัวเลือกสุดท้ายก่อนปิดการขาย
- วิเคราะห์ข้อมูลตลาดและร่วมพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ร่วมกับทีมภายใน
- สนับสนุนการเปลี่ยนถ่ายธุรกิจทั้งในส่วนที่ย้ายเข้าหรือย้ายออกตามที่ได้รับมอบหมาย
การประสานงานภายใน
- สื่อสารและประสานงานกับทีม Inside Sales อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลลูกค้าเป็นปัจจุบัน
- ร่วมมือกับทีมขายอื่น ๆ (OEM และ EMS) เพื่อขยายโอกาสทางการตลาดและเพิ่มมูลค่าการออกแบบร่วมกับลูกค้า
คุณสมบัติที่ต้องการ
- วุฒิการศึกษาระดับอนุปริญญาหรือปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ วิศวกรรมไฟฟ้า หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 ปี โดยเฉพาะในด้านงานดูแลลูกค้า งานขาย หรือการประสานงานโครงการ
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดีเยี่ยม มีความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้า
- สามารถปฏิบัติงานที่สถานที่ของลูกค้าได้อย่างเป็นอิสระ พร้อมทั้งทำงานสอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร
WT Microelectronics 文曄科技(股)公司