กฤติเดช ก้องชินพัฒน์

ผู้บริหารสายปฏิบัติการธุรกิจรักษาความปลอดภัย มีประสบการณ์บริหารหน่วยงานลูกค้ากว่า 85 แห่ง และก าลังพลกว่า 300 นาย ครอบคลุมทั้งการวางกลยุทธ์ บริหารต้นทุน พัฒนาบุคลากร และยกระดับมาตรฐานปฏิบัติงานด้วย Operational Excellence, Lean Management, PDCA และ Digital Operations เชื่อว่าความส าเร็จที่ยั่งยืนเกิดจากการผสานคน กระบวนการ เทคโนโลยี และข้อมูลเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ

Operations Manager at บริษัท วี.เอ.เอ็น. เซอร์วิส แอนด์ พร็อพเพอร์ตี้ แมเนจเม้นท์ จ ากัด (2567-07 – Present)

บริหารภาพรวมหน่วยงานลูกค้ากว่า 85 แห่ง และก าลังพลกว่า 300 นาย ครอบคลุม 2 โซนปฏิบัติการ รายงานตรงต่อกรรมการผู้จัดการ (MD)

• ริเริ่มนโยบาย "6 หยุด 1" และระบบพนักงานส ารอง (Spare Zone) ลดต้นทุนค่าล่วงเวลาได้ 15–20% ภายใน 6 เดือน
• ร่วมปรับโครงสร้างองค์กรให้คล่องตัว (Agile) และน าระบบ Digital Roster มาใช้ติดตามผลแบบ Real-Time
• บริหารข้อร้องเรียนเชิงรุกด้วยหลัก HO-REN-SO รักษาความต่อเนื่องของสัญญาบริการกับลูกค้าไทยและต่างชาติ

Patrol Officer (เจ้าหน้าที่สายตรวจ) at บริษัท ซีเคียวริทัส (ประเทศไทย) จ ากัด (Securitas) (2566 – 2567)

ตรวจสอบหน่วยงานและประเมินความเสี่ยง

• ตรวจสอบหน่วยงานกว่า 30 แห่งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ตามมาตรฐานบริษัทข้ามชาติ
• ประเมินความเสี่ยงและจัดท ารายงานเหตุการณ์เชิงวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ
• ให้ค าแนะน าพนักงานหน้างานด้านมาตรฐานบริการ สร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้ว่าจ้าง

Site Manager (ผู้จัดการหน่วยงาน) at บริษัท ไอเอฟเอส จ ากัด (IFS) (2565 – 2566)

บริหารหน่วยงานขนาดใหญ่และประสานงานระหว่างผู้ว่าจ้างและทีมปฏิบัติงาน

• บริหารหน่วยงานขนาดใหญ่ (พนักงานกว่า 20 คน) ตามข้อก าหนดบริการ (SLA) อย่างเคร่งครัด
• ประสานงานหลักระหว่างผู้ว่าจ้างและทีมปฏิบัติงาน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• วางแผนอัตราก าลังให้สอดคล้องกับภารกิจและงบประมาณ

Patrol Officer (เจ้าหน้าที่สายตรวจ) at บริษัท บีเอสไอ จ ากัด (BSI) (2564 – 2565)

ตรวจสอบมาตรฐานปฏิบัติงานและตรวจตราพื้นที่เสี่ยง

• ตรวจสอบมาตรฐานปฏิบัติงานของพนักงานให้เป็นไปตามระเบียบบริษัท
• ตรวจตราพื้นที่เสี่ยงอย่างเข้มงวด ลดเหตุการณ์ผิดปกติในพื้นที่รับผิดชอบ

ปริญญาตรี in รัฐศาสตรบัณฑิต (บริหารรัฐกิจ) – มหาวิทยาลัยรามค าแหง (2540 – 2542)