Amira Soontamira

พยาบาลวิชาชีพมีประสบการณ์ด้านการดูแลผู้ป่วยเด็กและการให้คำปรึกษาสุขภาพแม่และเด็กผ่านช่องทางออนไลน์มากกว่า 6 ปี มีความเชี่ยวชาญในการตอบแชต ให้ข้อมูลด้านสุขภาพ ประเมินอาการเบื้องต้น และประสานงานกับลูกค้า มีทักษะการสื่อสารที่ดี ใส่ใจการบริการ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เรียนรู้สิ่งใหม่ได้รวดเร็ว และพร้อมปฏิบัติงานแบบ Work From Home เพื่อสนับสนุนการทำงานขององค์กรและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

Nurse Careline - Excellence Dials Co., Ltd. - อาคารปรีชา คอมเพล็กซ์ ซอย รัชดาภิเษก 20 กทม.

(2019-06)

ให้คำปรึกษาสุขภาพแม่และเด็กผ่านช่องทางออนไลน์ (Chat, Social Media และโทรศัพท์)

• ให้ข้อมูลและแนะนำผลิตภัณฑ์นมผงสำหรับทารกและเด็ก รวมถึงโภชนาการที่เหมาะสมตามช่วงวัย ตามข้อมูลทางวิชาการและแนวทางของบริษัท
• ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการให้นม การชงนม ปัญหาการขับถ่าย การแพ้นม พัฒนาการ วัคซีน และการดูแลสุขภาพเด็กเบื้องต้น
• ประเมินอาการเบื้องต้น พร้อมให้คำแนะนำในการดูแลตนเอง และแนะนำพบแพทย์เมื่อมีข้อบ่งชี้
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท พร้อมแนะนำการใช้งานอย่างเหมาะสม
• ประสานงานและติดตามการให้บริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
• บันทึกข้อมูลการให้คำปรึกษาและปฏิบัติงานตามมาตรฐานการให้บริการของบริษัท

พยาบาลวิชาชีพ (Registered Nurse) - โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล - เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร

(2016-05 - 2019-06)

ดูแลผู้ป่วยเด็กในแผนกผู้ป่วยใน (IPD)

• ประเมินอาการและวางแผนการพยาบาล
• ให้ยาและดูแลผู้ป่วยตามแผนการรักษา
• ประสานงานกับแพทย์และทีมสหสาขาวิชาชีพ
• ให้คำแนะนำผู้ปกครองในการดูแลเด็กก่อนกลับบ้าน

ปริญญาตรี - พยาบาลศาสตร์ - มหาวิทยาลัยสวนดุสิต (2016)