Content Moderator - Gearinc Services (Thailand) Co., Ltd.
(2023-01 - 2025-12)
- ตรวจสอบและติดตามเนื้อหาวิดีโอเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามนโยบายของแพลตฟอร์มและแนวปฏิบัติของชุมชน
- ระบุและรายงานเนื้อหาที่ละเมิดกฎและมาตรฐาน
- สนับสนุนงาน QA โดยปฏิบัติหน้าที่วิเคราะห์ในระหว่างการประชุม QA หรือวันหยุด
- แสดงให้เห็นถึงทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง พร้อมความสามารถในการตรวจสอบเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพและรักษาจังหวะการทำงานให้ทันกับประสิทธิภาพของทีม
Content Moderator - Digiserve Corporation Co., Ltd.
(2022-01 - 2022-12)
- ตรวจสอบและวิเคราะห์เนื้อหาวิดีโอเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามนโยบายและแนวปฏิบัติของแพลตฟอร์ม
- ระบุและรายงานเนื้อหาที่ละเมิดมาตรฐานของแพลตฟอร์ม
FQA
(2026-01)
- ปฏิบัติหน้าที่ FQA โดยจัดการคิวการกลั่นกรองเนื้อหา เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานและนโยบายการกลั่นกรอง
- ประเมินและตัดสินเคสที่ถูกยกระดับและอุทธรณ์ เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้อง ความเป็นธรรม และการปฏิบัติตามนโยบาย
- สร้างความสม่ำเสมอในการตัดสินใจโดยปรับการวิเคราะห์ให้สอดคล้องกันระหว่าง Analyst และ Content Moderator
- ประสานงานกับทีมข้ามสายงานและเข้าร่วมการประชุมกับลูกค้าเพื่อรับทราบการอัปเดตนโยบายและแปลงเป็นแนวปฏิบัติที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับทีม
