Daisy Vera Cesped

Tengo amplia experiencia en el área de Recursos Humanos. Destaca mi enfoque proactivo, trabajo en equipo, analítica, empatica, organizada y con alta orientación al cliente interno y externo.

Customer Sucess Analyst (Atencion al Cliente) - Buk

(2025-08 - 2025-11)

• Dar orientación y soporte a los clientes y resolver dudas a traves del chat.
• Guiar a los clientes en el uso de la plataforma y proporcionar asesoramiento sobre temas laborales y legales según la normativa vigente.

Analista en Recursos Humanos - Lápiz Lopez S.A.

(2022-11 - 2024-09)

Erp Remuneraciones: Winper. Reloj Control: Qwantec

• Realizar Contratos de Trabajo
• Llevar la vida completa laboral del Trabajador
• Manejo de reloj control (enrolar a los nuevos trabajadores, ingresar turnos, dar de bajas)
• Ingresar al nuevo trabajador al sistema de Erp de Remuneraciones
• Realizar el proceso de cierre de mes: calcular horas extras, descontar atrasos, ausencias
• Mantener la pagina de la Direccion del Trabajo actualizada (ingresos- cartas de amonestación).

Analista en Recursos Humanos (Reemplazo) - Gama Chile

(2022-03 - 2022-11)

Erp Remuneraciones: Winper. Reloj Control: Geovictoria

• Generar reportes de asistencia diaria y semanal
• Actualizar la plataforma de la Direccion del Trabajo
• Enrolar a los nuevos trabajadores en el reloj control
• Realizar el proceso de cierre de mes de la bodega
• Enviar cartas por vencimiento de contrato.
• Reclutamiento y Selección: Publicar avisos, Revisar y filtrar curriculum, entrevistar a los candidatos, coordinar el ingreso y solicitar documentos para efectuar el contrato.

Administrativa de Personas - Winpack – Solpack

(2018-10 - 2020-10)

Erp Remuneraciones: Softland. Reloj Control: Qwantec

• Manejo de Reloj Control
• Llevar el orden completo de la vida laboral del trabajador: carpetas, contratos, anexos, actualizar el sistema de erp, bajas, finiquitos, cartas por termino de contrato.
• Cotizar y manejar el stock de uniformes de produccion
• Revisar asistencia, generar cartas de amonestacion, tramitar licencias medicas
• Realizar el cierre de mes: ausentismos, atrasos, horas extras.
• Reclutamiento y Selección: poner avisos por vacantes disponibles en diferentes plataformas de empleo, revisar curriculum, entrevistar a los candidatos, coordinar el ingreso y solicitar documentos para efectuar el contrato.
• Solpack: Encargada del proceso completo de Recursos Humanos, calcular bonos, asistencia, finiquitos, tramitar licencias medicas.

Administrativa de Recursos Humanos - Clinica Hospital del Profesor

(2014-09 - 2018-01)

Encargada del área de Recursos Humanos por reemplazo de jefatura (Licencia Medica pre y post natal), función que me enseño a liderar el área, en la toma de decisiones, buscar mejoras, ser eficiente y proactiva. Erp Remuneraciones: Meta 4, Softland. Reloj Control: Vigatec

• Generar Proceso de Remuneraciones (cierre de mes)
• Cotizar y solicitar uniformes para los trabajadores área salud
• Generar contratos y anexos
• Emitir cartas por vencimiento de contrato.
• Revisar asistencia
• Mantener actualizadas las carpetas de los trabajadores, tramitar licencias medicas, realizar encuesta INE.
• Revisar y aprobar el pago de Remuneraciones
• Analizar los sobregiros y descuentos
• Cotizar y autorizar la compra de uniformes
• Gestionar el pago de Honorarios
• Calculo de finiquitos
• Supervisar las funciones del área.

Administrativa - Seil E&C, CO LTD. (Termoelectrica)

(2009-06 - 2014-08)

• Revisar y generar pago de nomina de Remuneraciones a las faenas 1000 trabajadores en proyecto Mejillones, y 700 trabajadores en Proyecto Coronel.
• Realizar pago a proveedores
• Manejo de caja chica
• Actualizar carpetas de Trabajadores
• Gestionar el pago de deuda previsional.

Técnico - Administración y Recursos Humanos - Universidad de las Americas