Pitchapa Zaeton

ศิลษ์สำเร็จการศึกษาระดับปวส.สาขาเทคโนโลยีธุรกิจดิจิทัล พร้อมประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการลูกค้า การประสานงาน การจัดการเอกสาร และงานบริหารสำนักงาน

Guest Service Agent at Kokotel Rayong Beachfront (2025-06 – 2025-09)

• ต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในขั้นตอนการเช็คอินและเช็คเอาต์
• ให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม และช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• ดูแลและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า พร้อมรักษามาตรฐานการให้บริการ
• สนับสนุนการดำเนินงานของทีมและงานด้านธุรการประจำวัน

Customer Service at Starmoney (2025-09 – Present)

• ให้บริการลูกค้าและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน
• อธิบายรายละเอียดผลิตภัณฑ์เงื่อนไขสินเชื่อและการชำระเงินแก่ลูกค้าอย่างชัดเจน
• ประสานงานกับทีมงานเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของสาขาให้เป็นไปอย่างราบรื่น
• จัดการเอกสารและบันทึกข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องและเป็นระบบ
• ให้คำปรึกษา ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหาของลูกค้าด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ

ปวส. in Digital Business – IRPC Technological College

Junior High School in Chinese-English Program – Sunthonphupittaya Secondary School

Senior High School in Chinese-English Program – Sunthonphupittaya Secondary School