力 康

具备创新思维和高度责任感，能够在助理岗位上主动发现问题并提出有效解决方案。拥有多元技能，能够胜任多项任务，确保工作高效有序进行。工作中注重细节，执行力强，始终以高度的忠诚和可靠性完成每一项任务。同时善于学习和适应新环境，不断提升自我。虽然有时坚持己见，但我正努力提升沟通能力，增强团队协作意识，以更柔和和灵活的方式处理人际关系，助力团队共同成长。

翻译志愿者 at 旅游警察总部 (2018-06 – 2018-06)

• 协助旅游警察总部与中外团队进行多语种口译与笔译，确保各方沟通顺畅、信息传递准确无误。
• 参与“野猪”少年足球队洞穴救援行动，承担现场翻译与协调职责，支持救援流程的高效推进。
• 陪同中国潜水队深入救援现场，提供全程接待与翻译服务，促进中泰救援团队间的紧密协作。
• 负责整理、翻译救援相关文件、简报及应急指令，提升救援信息的专业性和时效性。
• 协助旅游警察与国际志愿者、媒体及相关机构进行沟通，增强跨文化理解与团队合作能力。

翻译志愿者 at 旅游警察总部 (2018-07 – 2018-07)

• 负责在皇家田广场泰国皇室举办的万佛节和三宝佛节活动期间，为中国游客提供现场口译服务，确保信息准确传达。
• 协助旅游警察与中国游客之间的沟通，及时解答游客在活动期间遇到的疑问和需求，提高游客满意度。
• 翻译活动相关的宣传资料、指示标识及安全须知，帮助中国游客更好地理解活动流程和注意事项。
• 协助处理突发事件时的多语种沟通，保障游客在紧急情况下能够顺利获得帮助。
• 参与活动前的志愿者培训，提升自身翻译能力和跨文化交流技巧，确保服务质量。
• 收集并反馈中国游客在活动中的意见和建议，为后续活动的改进和服务优化提供支持。

总经理助理 at 武汉南洋跨境电有限公司 (2021-01 – 2021-06)

• 负责公司宣传活动文案及广告词的中英文翻译，确保品牌信息准确传达并提升市场影响力。
• 协助总经理制定市场推广计划，参与市场调研与分析，提出有效的市场策略建议。
• 跟进并督促各部门完成销售目标，定期汇报销售进度，协助优化销售流程。
• 负责日常行政事务的协调与管理，包括文件整理、会议安排及内部沟通支持。
• 在LAZADA、SHOPEE等跨境电商平台担任主播，实时介绍公司店铺产品，提升产品曝光度与销售转化率。

质控专员 at 泰国闪电达快递公司 （ Flash Express ) (2021-06 – 2021-08)

• 负责全国范围内待判定为破损及异常仪式包裹的监控与核查，确保问题包裹及时发现与处理。
• 调取并分析相关监控视频，追踪包裹破损或异常发生的具体环节，定位责任部门及人员。
• 制定并优化包裹质控流程，针对常见问题提出改进建议，提升全国分拨中心的操作规范性。
• 统计与分析各分拨中心包裹破损及异常数据，定期输出KPI报表，监控并推动各分拨中心绩效提升。
• 协调与培训分拨中心相关人员，强化质控意识，落实包裹处理标准，降低破损率和异常事件发生率。

高级 AGV 工程专员 at 泰国闪电达自动化仓储系统 （ Flash Fullfillment AGV ) (2021-08 – 2021-12)

• 负责自动化仓储系统中AGV（自动导引车）区域的现场管理与技术支持，确保机器人包裹打包工作台及输送线的高效运行。
• 参与东南亚地区最大自动化仓储项目的实施，与菜鸟团队协作，优化AGV系统布局及作业流程，提高整体物流自动化水平。
• 负责AGV设备的日常巡检、故障排查与维护，及时处理现场突发技术问题，保障仓储系统的连续稳定运行。
• 根据业务需求，协助制定并完善AGV作业标准操作流程，提升包裹打包及输送环节的自动化作业效率。
• 参与新技术、新设备的引进与测试，推动仓储自动化系统的持续升级与创新，提升公司在智能物流领域的竞争力。

运营经理 at 极兔速递有限公司 （ J&T EXPRESS ） (2022-01 – 2023-02)

• 制定并完善部门规章制度及标准化操作流程，确保转运中心、站点及云仓运营工作的高效有序和持续提升整体运营质量与合规性。
• 科学规划与合理分配人力、设备等关键资源，优化作业流程，在提升运营效率的同时有效控制运营成本，实现资源最大化利用。
• 实时监控生产、运输、配送等各环节的运营数据，定期分析运营指标（如时效、签收率、投诉率等），并根据数据结果推动流程优化与持续改进。
• 负责团队的日常管理，包括绩效考核、员工培训及人才梯队建设，打造专业高效的运营团队，增强团队凝聚力与执行力。
• 主动识别并及时处理运营过程中出现的各类问题及突发事件，保障运营链路畅通，持续优化客户服务体验，提升客户满意度与企业口碑。

区域总经理助理 at 极兔国际物流有限公司 （JET INTERNATIONAL LOGISTICS ） (2023-03 – 2025-05)

• 收集、整理并深入分析区域内的业务量、时效、成本等关键运营数据，定期制作数据报告，为区域总经理提供科学决策支持。
• 协助区域总经理优化和管理区域内客户服务、运营操作、货物跟踪等核心业务流程，提升整体运营效率与客户满意度。
• 持续关注行业动态及市场变化，收集并整理竞争对手信息，定期输出市场分析报告，协助区域总经理制定和调整区域发展策略。
• 参与区域团队的日常管理工作，包括考勤监督、绩效考核、人员培训与激励，推动团队高效协作与持续成长。
• 负责区域总经理与各部门、站点之间的沟通协调，确保各项指令及时、准确传达与落地，促进区域业务顺利推进。

副厂长 at A&K Food And Beverage Co,Ltd. (2025-08 – 2026-03)

• 负责制定并执行椰水生产日计划、周计划及阶段性排产方案，统筹开椰、取水、过滤、杀菌、灌装、包装等关键工序的衔接与协同，及时处理现场异常与生产瓶颈，持续优化生产节拍，提升产线运行效率与订单交付稳定性。
• 全面监督椰水生产全过程质量管理，严格控制产品口感、色泽、理化指标及微生物指标，确保成品符合出口标准及中国市场相关法规要求；配合质检部门开展抽检、复检及不合格品处置，推动质量问题闭环整改，持续提升产品品质与客户满意度。
• 负责原料采购、到货验收、入库管理及使用计划制定，重点管控老椰、新椰等原料品质、库存周转及投放节奏，合理安排原料消耗与备货策略，降低损耗、断料及积压风险，保障生产连续性和原料供应稳定。
• 统筹生产团队人员管理与现场调度，合理安排班次、岗位分工及人员配置，组织员工开展操作规范、食品安全、设备使用及安全生产培训，强化标准化作业意识，提升团队执行力、协作效率及现场管理水平。
• 协助厂长推进成本控制、设备管理及跨部门协作工作，持续优化原料、人工、能耗等生产成本，监督杀菌机、灌装机等关键设备运行状态与维护保养，确保生产设施稳定高效运行，并定期汇总生产数据、异常问题及改进建议，支持管理层决策与工厂持续改善。

翻译志愿者 at 泰国旅游警察总部

• 协助警察与中国游客之间的沟通，负责现场口译及电话翻译，确保信息准确传达。
• 参与撰写和翻译各类警务文件、公告及宣传材料，将泰文或英文内容高质量翻译为中文。
• 协助处理涉外案件，为中国游客提供咨询、指引及相关法律法规的翻译支持。
• 参与多部门协调会议，担任会议翻译，促进警察与外籍人员之间的有效交流。
• 收集并整理中国游客常见问题及案例，编写中泰双语服务手册，提升服务效率。
• 协助组织警民交流活动，负责活动现场的中泰双语翻译及资料整理工作。

本科 in 国际商贸汉语专业 – 曼谷大学 (2017-08 – 2021-05)