Ratanakorn Sinlapadonbom

ผู้เชี่ยวชาญระดับเริ่มต้นที่มีประสบการณ์จริงด้านการทดสอบ QA การวิเคราะห์ธุรกิจ และการดำเนินงานด้านการจัดซื้อ มีทักษะในการทดสอบเชิงฟังก์ชันและการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) การจัดทำเอกสารความต้องการทางธุรกิจ รวมถึงการบริหารงบประมาณสำนักงานและการประสานงานกับผู้ขายโดยมุ่งเน้นความคุ้มค่าด้านต้นทุน กำลังศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการบัญชี ซึ่งเสริมความแม่นยำด้านข้อมูลทางการเงินในงานจัดซื้อและการรายงาน มีทักษะการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากโครงการ Work and Travel ในสหรัฐอเมริกาและการติดต่อกับลูกค้าต่างประเทศ

ผู้ช่วยผู้จัดการ (ฝ่ายปฏิบัติการ นักวิเคราะห์ธุรกิจ และสนับสนุน QA) - Grit Consultant CO.,LTD - Khon Kaen, Thailand

(2025-11)

• ดำเนินการทดสอบเชิงฟังก์ชันและการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) บนเว็บแอปพลิเคชันตั้งแต่ต้นจนจบในมุมมองของผู้ใช้ เพื่อระบุข้อบกพร่องของระบบและกระบวนการทางธุรกิจ
• เปรียบเทียบการนำระบบไปใช้งานกับการออกแบบ UX/UI (Figma) เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกันทั้งด้านภาพและฟังก์ชันการทำงาน
• ทำงานร่วมกับนักพัฒนาอย่างใกล้ชิดในการรายงานข้อบกพร่อง ติดตามปัญหา และดูแลให้มีการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ช่วยจัดเตรียมเอกสารประกวดราคาสำหรับโครงการองค์กรและการประมูลของภาครัฐ
• เข้าร่วมการประชุมกับลูกค้าเพื่อรวบรวมและจัดทำเอกสารความต้องการทางธุรกิจ รวมถึงวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงขอบเขตที่อาจเกิดขึ้น
• จัดทำคู่มือผู้ใช้และเอกสารประกอบที่ครบถ้วนสำหรับเว็บแอปพลิเคชันที่พัฒนาเสร็จแล้ว เพื่อให้ผู้ใช้งานใหม่เริ่มต้นใช้งานได้อย่างราบรื่น
• บริหารจัดการการจัดซื้อสำนักงานและเสบียงสวัสดิการพนักงาน โดยประสานงานโดยตรงกับพนักงานครัวและบริการแม่บ้านเพื่อให้การดำเนินงานประจำวันเป็นไปอย่างราบรื่น
• ควบคุมงบประมาณรายสัปดาห์และรายเดือนสำหรับเครื่องใช้สำนักงานและวัตถุดิบอาหาร โดยมุ่งเน้นความคุ้มค่าด้านต้นทุน
• ดูแลงานบริหารการเงิน ได้แก่ การติดตามค่าใช้จ่าย การคาดการณ์งบประมาณ และการรวบรวมใบเสร็จรับเงินเพื่อนำเสนอฝ่ายบริหาร

พนักงานขายและแคชเชียร์ (Work and Travel) - Surf Style Retail Management Inc. - Florida, USA

(2025-06 - 2025-09)

• ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการเลือกชุดว่ายน้ำและอุปกรณ์เสริม โดยมอบบริการที่มีคุณภาพสูงแก่ทั้งนักท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศ
• แก้ไขปัญหาข้อกังวลของลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน และปัญหาการเรียกเก็บเงิน เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าและสมาชิกทีมที่หลากหลาย ส่งเสริมทักษะการบริการข้ามวัฒนธรรม

เจ้าหน้าที่ในงานนิทรรศการแกลเลอรีศิลปะกลางคืน - Sathon 11 Art Gallery - Bangkok, Thailand

(2024-11-22 - 2024-11-22)

• ให้ความช่วยเหลือผู้เข้าชมชาวไทยและชาวต่างชาติในการซื้อและแลกเปลี่ยนภาพภายในแกลเลอรี
• ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับแกลเลอรีศิลปะแก่ผู้เข้าชมเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาไทย และภาษาฝรั่งเศส

ศิลปศาสตรบัณฑิต - ภาษาฝรั่งเศส วิชาโทภาษาอังกฤษและภาษาเกาหลี - Thammasat University (2021 - 2025)

บัญชีบัณฑิต - การบัญชี - Ramkhamhaeng University (2023)