Samavimon Kraipisit

ผู้เชี่ยวชาญที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พร้อมประสบการณ์กว่าหนึ่งทศวรรษในด้านการบริหารศูนย์บริการ การบริหารลูกค้าสำคัญ และการจัดการประสบการณ์ลูกค้า มีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการสร้างความสัมพันธ์การทำงานที่แข็งแกร่งผ่านการสื่อสารที่ชัดเจน และในการจัดระเบียบบุคลากร กระบวนการ และการดำเนินงานด้านการบริการ เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและเพื่อนร่วมงานได้อย่างสม่ำเสมอ พร้อมนำประวัติความเป็นเลิศด้านการบริการและการนำทีมนี้มาสู่องค์กรใหม่

หยุดพักงาน - ดูแลครอบครัว

(2021-01)

แม่บ้านเต็มเวลา

• บริหารจัดการงานในครัวเรือนและความรับผิดชอบด้านครอบครัวอย่างเต็มเวลา

ผู้จัดการลูกค้าสำคัญ - Haupcar Company Limited

(2019-11 - 2020-12)

• บริหารและพัฒนาความสัมพันธ์กับบัญชีองค์กรสำคัญ
• ประสานงานกับทีมภายในเพื่อให้มั่นใจว่าระดับการให้บริการบัญชีเป็นไปตามเป้าหมาย

เจ้าหน้าที่บริหารประสบการณ์ลูกค้า - BGH Home Appliances Limited (Thailand)

(2018-09 - 2019-06)

• ดูแลโครงการริเริ่มด้านประสบการณ์ลูกค้าเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า
• ทำงานร่วมกันข้ามสายงานเพื่อแก้ไขปัญหาลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการให้บริการ

หัวหน้างานศูนย์บริการ - Sampo Insurance (Thailand)

(2016-03 - 2018-08)

• ดูแลพนักงานศูนย์บริการและการดำเนินงานประจำวัน
• ได้รับรางวัลผลการปฏิบัติงานยอดเยี่ยมสองปีติดต่อกัน (การประเมินปี 2016-2017)

เลขานุการ - Office of Energy Regulatory Commission

(2015-09 - 2016-02)

• ให้การสนับสนุนด้านธุรการและงานเลขานุการแก่ผู้อำนวยการบริหาร

เจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัย - Chulalongkorn University

(2013-10 - 2015-09)

• สนับสนุนการดำเนินงานและบริการด้านธุรการของมหาวิทยาลัย

ผู้จัดการทั่วไป - VIP Art 2006 (Family Business)

(2009-07 - 2013-09)

• บริหารจัดการการดำเนินธุรกิจโดยรวม บุคลากร และความสัมพันธ์กับลูกค้า

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (CSE) - International SOS

(2008-03 - 2009-06)

• ให้การสนับสนุนด้านบริการลูกค้าในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูงและเป็นสากล

ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต - การพัฒนามนุษย์และสังคม - Chulalongkorn University (2010-06 - 2012-08)

ศิลปศาสตรบัณฑิต - ภาษาไทย - Chulalongkorn University (2004-07 - 2007-05)