ผู้ช่วยผู้จัดการอาคาร / ผู้ดูแลอาคาร อาคาร แปซิฟิค เพลส - บริษัท โจนส์แลง ลาซาลล์ (ประเทศไทย) จำกัด
(2563)
งานบริการด้านการตกแต่งพื้นที่เช่า งานบริหารจัดการพื้นที่เช่า งานบริการลูกค้า งานด้านอาคารสถานที่ งานประกันภัยอาคาร และประกันภัยพื้นที่เช่า งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- ประชุม 3 ฝ่ายรวมกับผู้เช่าพื้นที่ผู้รับเหมา และฝ่ายอาคาร
- ให้ข้อมูลต่างๆ ในส่วนงานตกแต่งกับผู้เช่าพื้นที่และผู้รับเหมาตกแต่งพื้นที่ผู้เช่า
- จดทำเอกสารสรุปค่าใช้จ่ายต่างๆ ในส่วนงานตกแต่งและงานติดตั้งระบบประกอบอื่นๆ
- ควบคุมดูแลเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวของกับงานตกแต่ง
- ประชุมงานตกแต่งและงานติดตั้งระบบประกอบอื่นๆ รวมกับผู้เช่าพื้นที่และผู้รับเหมาตกแต่งพื้นที่ผู้เช่า
- จดทำสรุปข้อมูลการตกแต่งและการเปิดใช้งานพื้นที่เช่า
- ตรวจพื้นที่หลังงานตกแต่งและตรวจสอบการขอคืนเงินประกันงานตกแต่ง
- Orientation ผู้เช่าพื้นที่สำนักงาน และร้านค้า
- ส่งมอบ/รับมอบพื้นที่สำนักงาน และร้านค้าให้ผู้เช่าพื้นที่
- สร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้เช่าในอาคาร
- สอดสอง ดูแล และอำนวยความสะดวกแก่ผู้เช่า
- รับเรื่องและแก้ไขปัญหาที่ได้รับจากผู้เช่า
- ควบคุมดูแลให้ผู้เช่าปฏิบัติตามระเบียบ และคู่มือการใช้อาคาร
- ประสานงานกับผู้เช่าในกรณีที่ผู้เช่าจัดกิจกรรมต่างๆ ในพื้นที่เช่า
- ดูแลปกป้องทรัพย์สินของอาคาร
- ตรวจสอบทรัพย์สินของอาคาร และรายงานความเสียหาย
- ดูแลความสะอาดในการใช้พื้นที่ของอาคาร
- ตรวจอุปกรณ์เครื่องใช้ในอาคาร และแจ้งซ่อมเมื่อเกิดความเสียหาย
- ตรวจสอบเอกสารการนำของเข้า – ออกอาคาร
- ดูแลกุญแจส่วนกลางของอาคาร
- ประสานงานกับช่างอาคารในกรณีที่ตรวจพบอุปกรณ์ที่ต้องมีการแก้ไข
- รายงานปัญหาต่างๆ และการแก้ไขเบื้องต้น
- ประสานงานประกันภัยอาคารในการเคลมค่าเสียหายต่างๆ
- รวบรวมเอกสารต่างๆ ของผู้เอาประกันภัย และผู้เสียหาย
- ควบคุมดูแลการจัดทำประกันภัยพื้นที่เช่าของผู้เช่า
- ติดตามการต่ออายุประกันภัยอาคาร และประกันภัยพื้นที่เช่า
- จดหาราคาการบริการต่างๆ ที่เกี่ยวของกับการดูแลอาคาร
- ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวของ
- จดทำเอกสารออกต่างๆ ในส่วนงานขออนุมัติการแจ้งข้อมูล
- จดทำรายงานประจำเดือนในส่วนที่เกี่ยวของกับการดูแลอาคาร
ผู้ช่วยผู้ดูแลอาคาร ฝ่ายงานบริการที่จอดรถ อาคาร จีทาวเวอร์ - บริษัท โจนส์แลง ลาซาลล์ (ประเทศไทย) จำกัด
(2561 - 2563)
งานจอดรถและการจัดการระบบเช็ครับบัตร
- สรุปยอดรายได้ที่จอดรถยนต์และรถจักรยานยนต์ประจำวัน
- ตรวจเช็ครับบัตรออนรถจักรยานยนต์พร้อมแยกตราประทับ
- เพิ่ม หรือเปลี่ยนแปลงทะเบียนรถให้แก่ลูกค้าตามแบบฟอร์มคำขอ
- จดทำบัตรสมาชิก และสติกเกอร์สัญญากาศที่จอดรถรายเดือน
- จดทำหนังสือขออนุมัติ
- วางบิลค่าบริการต่างๆ
- ประสานงาน และแก้ปัญหาให้กับผู้เช่า/ผู้ใช้บริการ
- ตรวจเช็คพื้นที่ลานจอดรถ
- ประกาศแจ้ง ชี้แจง ตอบข้อซักถาม ผ่านช่องทางโทรศัพท์ อีเมล์และหน้างานโดยตรง
ธุรการทั่วไป ธนาคารไทยพาณิชย์จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่รัชโยธิน - บริษัท โจนส์แลง ลาซาลล์ (ประเทศไทย) จำกัด
(2559 - 2561)
งานประสานงาน งานตรวจสอบเอกสาร และงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริหารอาคาร
- ประสานงานผู้รับเหมาเข้าปฎิบัติงานภายในอาคาร
- ตรวจสอบครบถ้วน และความถูกต้องเอกสารขออนุญาตเข้าทำงาน
- นำส่งเอกสารขออนุญาตเข้าทำงานให้กับแผนกที่เกี่ยวของลงนาม
- ตรวจสอบระยะเวลาเอกสารขออนุญาตเข้าทำงาน
- ตรวจสอบการปฎิบัติงานของพนักงาน
- จดทำหนังสือขออนุมัติ
- จดทำรายงาน
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์อาคารศูนย์เอ็นเนอร์จี้ คอมเพล็กซ์ (Energy Complex : EnCo) - บริษัท โจนส์แลง ลาซาลล์ (ประเทศไทย) จำกัด
(2557 - 2559)
งานรับเรื่องจากผู้เช่า/ผู้ใช้บริการ ผ่านช่องทางต่างๆ และการจัดการในระบบ SAP
- รับเรื่องจากผู้เช่า/ผู้ใช้บริการผ่านโทรศัพท์ เว็บไซต์และอีเมล์
- ตอบข้อซักถาม
- แจ้งเสีย แจ้งซ่อม
- เปิดห้องต่างๆ
- ปรับอุณหภูมิ
- รองเรียน และชมเชย
- ประสานงานส่งเรื่องแผนก/ฝ่ายที่เกี่ยวของ
- ออกใบงานระบบ SAP โดยแบ่งประเภทงาน
- ติดตามงาน และแจ้งผลการดำเนินงาน
- ปิดงานในระบบ SAP พร้อมจัดเก็บเอกสารเข้าแฟ้ม
- สำรวจความพึงพอใจผู้เช่า/ผู้ใช้บริการ
- แจ้งข่าวประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางอีเมล์
- ตรวจสอบวนหยุดประจำปีของผู้เช่า
- ปรับปรุงแก้ไขข้อมูลผู้ประสานงานผู้เช่า
- จดทำรายงานสรุปประจำวัน สัปดาห์และเดือน
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
Back Office Call Center 1177 - บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)
(2555 - 2557)
งานอบรมพนักงาน การจัดกิจกรรมนันทนาการ และการประเมินความพึงพอใจลูกค้า
- เป็นวิทยากรอบรมพนักงานเข้าใหม่
- ผู้ช่วยวิทยากรจัดกิจกรรมนันทนาการต่างๆ ทั้งภายใน และภายนอกองค์กร
- จองห้องประชุม และดูแลความเรียบร้อย
- สำรวจความพึงพอใจผู้ใช้บริการ Call Center
- ประสานงานบุคลากรภายในองค์กร
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
ฝ่ายบุคคล (Human Resources) - บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)
(2554 - 2555)
งานด้านการบริหารบุคคล การวางแผนกำลังคน และการดูแลสวัสดิการพนักงาน
- ผู้ช่วยวิทยากรจัดกิจกรรมนันทนาการต่างๆ ทั้งภายใน และภายนอกองค์กร
- งานวางแผนกำลังคน / กลยุทธ์ / การบริหารบุคคล
- ดูแลสวัสดิการของพนักงาน
- งานประเมินผลงาน
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ - บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)
(2552 - 2554)
งานรับเรื่องจากผู้ใช้บริการและการให้คำแนะนำ
- รับเรื่องจากผู้ใช้บริการผ่านโทรศัพท์และเว็บไซต์
- แจ้งเสีย แจ้งซ่อม
- รองเรียน
- แนะนำขั้นตอนแก้ไขเหตุขัดของเบื้องต้น
- เสนอขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท
