Islam Turki

Leader d'équipe avec une expérience dans la gestion de showroom de céramique, j'ai joué un rôle clé dans l'optimisation des opérations et la satisfaction client. Fort de mes compétences en gestion et de ma passion pour le secteur de la céramique, je suis prêt à apporter ma contribution à des postes de responsable commercial dans ce domaine dynamique. À travers les différentes expériences et compétences détaillées je me suis forgée une solide capacité d'adaptation, le sens des responsabilités ainsi qu'un esprit d'équipe. Je suis motivée, sérieuse et toujours prête à apprendre de nouvelles choses pour évoluer professionnellement.

Chef D'agence at Société Comptoir de bâtiment de Kef CBK (2025-08 – Present)

• Gestion quotidienne de l'agence et supervision des opérations.
• Encadrement, formation et motivation de l'équipe commerciale.
• Accueil, conseil personnalisé et fidélisation de la clientèle (particuliers & professionnels).
• Suivi et atteinte des objectifs commerciaux fixés par la direction.
• Négociation et conclusion de contrats avec les clients et partenaires.
• Gestion des stocks, commandes et coordination avec les fournisseurs.
• Mise en valeur du showroom et organisation des actions promotionnelles.
• Rédaction de rapports périodiques et analyse des performances de l'agence.

RESPONSABLE COMMERCIALE at Societe Creastone (2020-10 – 2024-12)

• Communication Clientèle: Excellente communication avec les clients pour comprendre leurs besoins et garantir leur satisfaction.
• Communication Fournisseur: Bonne relation avec les fournisseurs pour négocier des contrats avantageux et gérer les approvisionnements.
• Vente: Compétence en vente de produits céramiques, y compris la présentation et la promotion efficace des produits.
• Achat de Produits: Gestion des achats de produits céramiques en fonction des besoins du showroom.
• Gestion de la Caisse: Responsabilité de la caisse, y compris les transactions financières et la gestion des paiements.
• Facturation (Achat et Vente): Maîtrise de la facturation pour les transactions d'achat et de vente de produits céramiques.

Responsable Commerciale at Etablisement Saidi Ceramika Showroom (2015-03 – 2020-05)

• Communication Clientèle: Excellente communication avec les clients pour comprendre leurs besoins et garantir leur satisfaction.
• Communication Fournisseur: Bonne relation avec les fournisseurs pour négocier des contrats avantageux et gérer les approvisionnements.
• Vente: Compétence en vente de produits céramiques, y compris la présentation et la promotion efficace des produits.
• Achat de Produits: Gestion des achats de produits céramiques en fonction des besoins du showroom.
• Gestion de la Caisse: Responsabilité de la caisse, y compris les transactions financières et la gestion des paiements.
• Facturation (Achat et Vente): Maîtrise de la facturation pour les transactions d'achat et de vente de produits céramiques.

Hotesse D'Acceuil at Hotel Vincci Nozha Beach (2015-04 – 2016-01)

• Accueil des clients: Accueille les clients à leur arrivée.
• Renseignement et orientation: fournit des informations et guide les visiteurs.
• Satisfaction client: Veille à la satisfaction des clients.
• Tâches de caisse: Gérer des transactions financières.

Hotesse D'Acceuil at Hotel Radisson Blue (2014-05 – 2014-10)

• Accueil des clients: Accueille les clients à leur arrivée.
• Renseignement et orientation: fournit des informations et guide les visiteurs.
• Satisfaction client: Veille à la satisfaction des clients.
• Tâches de caisse: Gérer des transactions financières.

Technisinne En Esthétique Médical Sans Chirurgie – We Now Academy Tunis – L'Académie Internationale de Beauté (2024-12 – 2025-05)

Certificat en Informatique – Hammamet Langues Vivantes HLV (2012-12 – 2013-06)

BACCALAURÉAT LITTERATURE – Lycee Ibnou Charaf Hammamet (2012-09 – 2013-01)