Siwar Ouni

متخصصة متعددة المهارات تتمتع بخبرة في إدارة المتاجر، وأعمال الصندوق، وخدمة العملاء، والسكرتارية الطبية. معتادة على استقبال العملاء، ومتابعة عمليات الصندوق، وإدارة المخزون، وتنظيم المهام اليومية.

مسؤولة متجر - Boutique de prêt-à-porter

(2026-03)

• إدارة المخزون ومتابعته.
• تحصيل المدفوعات وإجراء عمليات الصندوق.
• البيع عبر الإنترنت ومتابعة الطلبات.
• التنسيق اليومي لفريق مكوّن من 5 أشخاص.

موظفة خدمة عملاء / أمينة صندوق - IZI – Zitouna Payment

(2023-11 - 2026-02)

• استقبال العملاء وتقديم الخدمة لهم.
• إجراء عمليات الصندوق والسحب والإيداع.
• دفع الفواتير وإجراء عمليات تحويل الأموال.
• استلام الحوالات وإرسالها في تونس وعلى المستوى الدولي.

سكرتيرة طبية - Cabinet médical (médecine générale / gynécologie)

خبرة لمدة 8 أشهر

• استقبال المرضى وتوجيههم.
• إدارة المكالمات والمواعيد.
• تنظيم الملفات الطبية وتصنيفها.
• المتابعة الإدارية ومتابعة المدفوعات.

سكرتيرة طبية - Cabinet dentaire Marwa Ben Abdallah

(2020-06 - 2021-02)

• استقبال المرضى، وتحديد المواعيد، والمتابعة الإدارية.

موظفة استقبال - Centre d’appel Powerlink

(2019-01 - 2020-01)

• استقبال الزوار والعملاء حضورياً وهاتفياً وتوجيههم.

مراقبة إنتاج - Société SOFIMA

(2018-04 - 2018-12)

• التحقق من مطابقة المنتجات والمشاركة في مراقبة الجودة.

مساعدة في وكالة عقارية - Agence El Karma – El Mourouj

(2018)

شهر واحد

• المساعدة في المهام اليومية للوكالة.

مستوى البكالوريا - الاقتصاد والتسيير - Lycée privé Ibn Rochd, Mourouj 3 (2014 - 2015)