Batuhan Sönmez

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı bir adayım. Turizm, perakende, gıda ve hizmet sektörlerinde edindiğim deneyim sayesinde müşteri ilişkileri, ekip çalışması ve yoğun çalışma temposuna uyum konusunda kendimi geliştirdim. Çağrı merkezi müşteri temsilcisi pozisyonunda uzun vadeli gelişim hedeflenmekteyim.

Bell Boy - The Gate Kadıköy Downtown

• Misafir karşılama ve yönlendirme
• Müşteri taleplerinde destek sağlama
• Etkili iletişim ve hizmet kalitesi

Turizm İşletmeciliği - İkon

• Müşteri ilişkileri ve operasyon desteği
• Ekip koordinasyonuna yardımcı olma

Reyon Görevlisi - CarrefourSA

• Müşteri yönlendirme ve ürün desteği
• Raf düzeni ve mağaza operasyonları
• Yoğun müşteri trafiğinde hizmet verme

Mutfak Personeli - TAB Gıda

• Ekip çalışmasına uyum
• Hızlı ve düzenli çalışma
• Operasyon süreçlerine destek

Halkla İlişkiler ve Reklamcılık – Açıköğretim - Halkla İlişkiler ve Reklamcılık - Anadolu Üniversitesi

Açıköğretim - İstanbul Üniversitesi AUZEF