Cennet Saymaz

Müşteri Temsilcisi

Yetenek

IstanbulÜyelik tarihi 11 Kasım 2026

Müşteri ilişkileri ve memnuniyetiTalep ve şikâyet yönetimiFatura, fiş ve tahsilat takibiCari hesap takibi ve mutabakatSatış / satın alma faturalarının işlenmesiMuhasebe kayıtları ve arşivlemeEvrak ve dosya takibiEtkili iletişim ve problem çözme

Bu kişiyi işe al

Bu adaya doğrudan iş teklifi gönderin

Müşteri ilişkileri ve memnuniyetiTalep ve şikâyet yönetimiFatura, fiş ve tahsilat takibiCari hesap takibi ve mutabakatSatış / satın alma faturalarının işlenmesi

Hakkında

Müşteri ilişkileri ve ön muhasebe alanlarında deneyimli. Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin takibi, fatura ve tahsilat işlemleri, cari hesap mutabakatı ve muhasebe kayıtlarının düzenlenmesi konularında tecrübeli. İletişim, dikkat ve takip becerileriyle müşteri memnuniyetine ve ofis süreçlerinin verimli yürütülmesine katkı sağlamayı hedefler.

Deneyim

Müşteri Temsilcisi - Aksan Teknik Hizmetleri A.Ş. - İstanbul

(2022-10 - 2026-08)

Müşteri taleplerini hızlı ve çözüm odaklı biçimde karşılayarak memnuniyetin artırılmasına katkı sağladı.
Şikâyetleri analiz ederek çözüm önerileri sundu ve süreç iyileştirmelerini takip etti.
Müşteri sadakat programlarının uygulanmasına destek oldu; farklı müşteri profilleriyle profesyonel iletişim kurdu.

Muhasebe Elemanı - Ayhan Sarıkaya - İstanbul

(2010-05 - 2018-07)

Günlük fatura ve ödeme işlemlerini takip ederek muhasebe kayıtlarının güncel tutulmasına destek verdi.
Genel muhasebe ve evrak düzeni işlemlerini yürüttü; vergi beyannameleri öncesi hazırlıklara destek sağladı.

Ön Muhasebe Çalışanı - Kayalar Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. - İstanbul

(1999-09 - 2004-10)

Fatura, fiş ve tahsilat işlemlerini takip ederek kayıtların düzenli güncellenmesini sağladı.
Cari hesap mutabakatlarının hazırlanmasına ve finansal verilerin kontrolüne destek verdi.
Satış ve satın alma faturalarını sisteme işledi; evrakları dosyalayıp arşivledi.
Müşteri ve tedarikçi bilgilerini güncel tutarak ön muhasebe süreçlerinin düzenli yürütülmesine katkıda bulundu.