Brand Marketing & CRM Specialist - Mars Finansal Yazılım A.Ş.
(2025-04 - 2025-10)
Fintech uygulamasında CRM, Lifecycle Marketing ve topluluk büyümesi süreçlerinin operasyonel yürütülmesini üstlendi.
- CRM, lifecycle marketing ve ticari kampanya takvimlerinin planlama ve uygulama süreçlerini koordine etti.
- Cashback, Lounge ve finansal ürün kampanyalarının iletişim ve pazarlama kurgularının hazırlanmasına katkı sağladı.
- Push Notification ve In-App kampanyaları kurgulayarak müşteri etkileşimi ve kullanıcı sadakatinin artırılmasını destekledi.
- Sosyal medya, CRM ve uygulama içi iletişim kanallarının entegre koordinasyonunda rol aldı.
- Reddit, TikTok ve Ekşi Sözlük platformlarında topluluk büyümesini destekleyen organik marka iletişimi çalışmalarını yürüttü.
- Kampanya performanslarını ve Customer Engagement metriklerini analiz ederek sürekli optimizasyon önerileri sundu.
- Ürün, tasarım ve pazarlama ekipleri arasındaki cross-functional çalışma modelinde aktif koordinasyon sağladı.
Brand Marketing & Digital Communication Specialist - Miha Tekstil
(2024-04 - 2025-03)
- Meta Ads ve Google Ads kampanyalarının takibini yaparak ROAS performansında %50 iyileşme sağlanmasına ve e-ticaret satış hacminin artırılmasına katkıda bulundu.
- Kapsamlı SEO stratejilerinin uygulanmasıyla web sitesi organik trafiğinde %50 büyüme elde edilmesini sağladı.
- Trendyol ve Hepsiburada pazaryeri mağaza optimizasyonlarını gerçekleştirerek satış performansını destekledi.
- Ortadoğu pazarına yönelik özel dijital pazarlama, performans ve içerik stratejilerinin yürütülmesinde yer aldı.
- Retargeting ve Conversion Rate Optimization (CRO) çalışmalarıyla dönüşüm oranlarının artırılmasına katkı sağladı.
- Dijital pazarlama kampanyalarının planlama, uygulama, bütçe takibi ve performans raporlama süreçlerini yürüttü.
Brand Content & Communication Specialist - Beymen
(2023-04 - 2023-11)
- 10.000+ ürün için SEO uyumlu içerik ve ürün açıklamaları kurgulayarak organik görünürlük, conversion rate ve user engagement artışına katkı sundu.
- İngilizce ve Türkçe içerik süreçlerinde kalite standartlarını ve editoryal doğruluğu güçlendirdi.
- GA4 (Google Analytics) ve A/B testleri ile kullanıcı davranışlarını ve site içi dönüşüm hunilerini analiz etti.
- Performans verilerine dayalı olarak içerik ve arama motoru optimizasyonu (SEO) çalışmalarını düzenli olarak güncel tuttu.
Digital Brand Marketing Specialist - Faik Sönmez
(2020-10 - 2023-04)
- Omnichannel dijital pazarlama, Performance Marketing ve sosyal medya stratejilerinin uygulanmasını yürüttü.
- Meta Ads ve Google Ads odaklı performans kampanyalarıyla e-ticaret satış, Customer Acquisition ve ciro hedeflerinin gerçekleşmesini destekledi.
- Marka kimliği ve dijital iletişim dili (Tone of Voice) kılavuzlarının oluşturulması ve uygulanması süreçlerinde görev aldı.
- Styling ve kreatif içerik prodüksiyon süreçlerini koordine ederek sosyal medya etkileşim oranlarının yükselmesini sağladı.
- Brand awareness odaklı marka kampanyalarının planlama ve yürütme süreçlerinde kreatif ekiplerle koordineli çalıştı.
Brand Communication Consultant (Danışmanlık) - Bernaylafem
(2021-03 - 2022-12)
- Moda ve lifestyle markalarına dijital iletişim, PR ve sosyal medya stratejileri alanında danışmanlık süreçlerinde destek verdi.
- PR odaklı dijital kampanya kurgularıyla markaların bilinirlik ve etkileşim oranlarını artırmaya yönelik çalışmalar yaptı.
- Belirlenen KPI ve performans metriklerine dayalı olarak içerik optimizasyonu ve strateji revizyonları gerçekleştirdi.
- Ajans ve müşteri (client) ekipleri arasında kreatif, dijital iletişim ve kampanya koordinasyonunu sağladı.
Digital Brand Marketing Specialist - Exus
(2018-10 - 2020-01)
- Mobil uygulamanın Customer Acquisition, kullanıcı edinim huni optimizasyonu ve marka büyüme aksiyonlarını yürüttü.
- Mobil uygulama aktif kullanıcı sayısının 2.000'den 10.000+'e çıkarılmasını sağlayan dijital pazarlama süreçlerinde yer aldı.
- SEO ve ASO (App Store Optimization) çalışmalarıyla organik arama görünürlüğünü ve indirme sayılarını artırdı.
- Influencer pazarlama iş birliklerini planlayarak marka bilinirliği ve uygulama içi dönüşümlerin güçlendirilmesini sağladı.
Digital Content & Community Specialist - Zubizu (Doğuş Grubu)
(2015-09 - 2017-09)
- Lifestyle odaklı mobil uygulama Zubizu'nun günlük editoryal akışını ve dijital içerik operasyonlarını yürüttü.
- Lifestyle, moda, kültür-sanat ve etkinlik kategorilerinde hedef kitleye yönelik içerik ve iletişim planları hazırladı.
- Ürün ekibiyle iş birliği içerisinde çalışarak uygulama içi müşteri deneyiminin (CX) iyileştirilmesini destekledi.
Digital Content & Editorial Specialist - Elle Türkiye (Doğan Burda)
(2014-01 - 2015-09)
- Elle Online platformunun moda, güzellik ve yaşam kategorileri için dijital içerik üretimi ve editoryal süreçlerini yürüttü.
- SEO odaklı dijital içerik optimizasyonu yaparak organik web trafiğinin artışına katkı sağladı.
- Moda çekimleri, kreatif prodüksiyon ve sosyal medya içerik planlama süreçlerinde editoryal ekiple aktif çalıştı.
