Gamze A.
Yetkin Kitle Müşteri Danışmanı
Bu kişiyi işe al
Bu adaya doğrudan iş teklifi gönderin
Hakkında
Hedef odaklı yaklaşım ve güçlü iletişim becerileriyle, bankanın öncelikli müşteri segmentine özel finansal çözümler sunarak müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırma görevini üstlendim. Ürün ve hizmetler hakkında danışmanlık sağlarken, müşteri portföyünü genişletmeye ve derinleştirmeye yönelik aktif satış ve takip süreçlerini yönettim.
Deneyim
Yetkin Kitle Müşteri Danışmanı at Türk Ekonomi Bankası (2024-10 – Present)
Hedef odaklı yaklaşım ve güçlü iletişim becerileriyle, bankanın öncelikli müşteri segmentine özel finansal çözümler sunarak müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırma görevini üstlendim. Ürün ve hizmetler hakkında danışmanlık sağlarken, müşteri portföyünü genişletmeye ve derinleştirmeye yönelik aktif satış ve takip süreçlerini yönettim.
Müşteri Danışmanı at İstanbul Varlık Yönetim Şirketi (2023-11 – 2024-09)
Varlık yönetimi süreçlerinde müşteri iletişimini etkin şekilde yöneterek borç yapılandırma, tahsilat ve çözüm odaklı danışmanlık hizmetleri sundum. Müşteri memnuniyetini ve tahsilat oranlarını artırmaya yönelik stratejiler geliştirdim. Zorlayıcı durumlarda bile profesyonel iletişim becerileriyle uzlaşmacı çözümler sunarak şirket hedeflerine katkı sağladım.
Eğitim
Lisans in Ekonometri – Çanakkale 18 Mart Üniversitesi (2019-09 – 2024-06)
