Gülcan Güzel
“İletişim ve satış becerileri güçlü, hedef odaklı bir profesyonelim
Bu kişiyi işe al
Bu adaya doğrudan iş teklifi gönderin
Hakkında
Müşteri ilişkileri, satış ve ekip yönetimi alanlarında deneyimli bir profesyonelim. Güzellik merkezi şube müdürü olarak müşteri memnuniyetini sağlama, satış hedeflerini gerçekleştirme ve operasyon süreçlerini yönetme konularında aktif görev aldım. İnsan ilişkilerinde güçlü, ikna kabiliyeti yüksek ve sonuç odaklı bir çalışma anlayışına sahibim. Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek satışa dönüştürme konusunda başarılıyım.
Telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmelerde etkili iletişim kurarak müşteri bağlılığı oluşturma konusunda deneyim sahibiyim.
Deneyim
Şube müdürü Halk ve ilişkiler satış danışmanlığı
Şubenin günlük operasyonlarını yönettim.
Müşteri karşılama ve müşteri memnuniyeti süreçlerini takip ettim.
Telefon, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden müşteri iletişimi sağladım.
Randevu planlamalarını ve müşteri takibini yaptım.
Hizmet ve ürün satışlarında aktif rol aldım.
Satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkı sağladım.
Yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşterilerin devamlılığını sağladım.
Personel koordinasyonu ve iş takibini gerçekleştirdim.
- Müşteri şikayetlerini çözümleyerek memnuniyet oranını artırdım.
Eğitim
Orta okul ve hala okumaktayım
