Havin Birleşik

Perakende sektöründe müşteri ilişkileri, satış ve kasa işlemleri konusunda deneyim sahibiyim.

Ekip çalışmasına uyumlu, sorumluluk sahibi ve öğrenmeye açık biriyim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm odaklı çalışırım. Uzaktan çalışma düzenine uyum sağlayabilecek disipline ve iletişim becerisine sahibim.

Mağaza Müdürü – Viaport AVM

Mağazanın günlük operasyonlarını yönettim.

Ekip planlaması, vardiya düzeni ve personel yönetimini gerçekleştirdim.

Satış hedeflerini takip ederek ekibin performansını yönettim.

Kasa, nakit yönetimi ve gün sonu işlemlerini kontrol ettim.

Ürün kabulü, stok takibi, envanter ve fiyat güncellemelerini yönettim.

Müşteri şikayetlerini çözüm odaklı şekilde sonuçlandırdım.

• Mağaza düzeni ve şirket standartlarının uygulanmasını sağladım.

Lise mezunuyum. (İbrahim Hakkı Anadolu lisesi ).