İbtissem Brahimi

Saç ekimi, diş ve estetik cerrahi sektörlerinde 7 yıllık deneyime sahip, deneyimli Medikal Turizm Satış Uzmanı ve Uluslararası Hasta Koordinatörü. Arapça, Fransızca, İngilizce ve Türkçe dillerinde akıcı düzeyde iletişim kurabilen, güçlü satış, iletişim ve uluslararası hasta yönetimi becerilerine sahip profesyonel.

Uluslararası Hasta Koordinatörü - Natural Clinic

(2023-01 - 2025-12)

• Farklı uyruktan uluslararası hastalarla telefon, WhatsApp ve çevrimiçi platformlar aracılığıyla iletişimi yönetti.
• Hastalarla güven ilişkisi kurarak saç ekimi, diş ve estetik prosedürler hakkında ayrıntılı bilgi sağladı.
• Güçlü satış ve müzakere becerileriyle potansiyel müşterileri onaylı tedavilere başarıyla dönüştürdü.
• Prosedürler öncesi ve sonrasında randevuları, tedavi planlarını ve hasta takibini koordine etti.

Tıbbi Tercüman ve Uluslararası Satış Koordinatörü - Turkeyana clinic

(2020-01 - 2023-12)

• Klinikte gerçekleştirilen danışmalar, muayeneler ve tedavi süreçlerinde uluslararası hastalara yüz yüze destek sağladı.
• Arapça, Fransızca, İngilizce ve Türkçe dillerinde doktorlar ile hastalar arasında doğru çeviri hizmeti sundu.
• Tedavi planlarını, prosedürleri ve fiyatlandırmayı hastalara ve ailelerine açık bir şekilde anlattı.

Tele Satış Temsilcisi - Clinic Expert

(2018-01 - 2020-12)

• Uluslararası hastalarla telefon görüşmeleri, WhatsApp ve çevrimiçi platformlar aracılığıyla iletişim kurdu.
• Hastalara saç ekimi, diş ve estetik tedavi seçeneklerini sundu ve açıkladı.
• Güçlü iletişim ve satış becerileriyle potansiyel müşterileri onaylı randevulara dönüştürdü.
• Hastalara tercih ettikleri dilde (Arapça, Fransızca, İngilizce ve Türkçe) destek sağladı.

İşletme Yönetimi Lisansı - İşletme Yönetimi - Algeria/Oran (2020-01 - 2023-12)

İşletme Yönetimi Lisansı - İşletme Yönetimi - Oran University (2016-01 - 2020-12)