Sistem Entegrasyon ve Otomasyon Uzman
Bu adaya doğrudan iş teklifi gönderin
Yönetim Bilişim Sistemleri Uzmanı olarak 2025 yılında Bartın Üniversitesi'nden mezun oldum. Veri analitiği, sistem entegrasyonu ve web uygulama geliştirme konularında sağlam bir altyapıya sahibim. Özellikle tekrarlayan iş süreçlerini otomatikleştirerek ve otomasyon süreçlerine veri analizi çıktıları entegre ederek, operasyonel verimliliği artıran projeler ürettim.
Sistem Entegrasyon ve Otomasyon Uzman at Adorel Lojistik Kargo Telekomünikasyon Yazılım İç ve Dış Ticaret A.Ş (2025-10 – 2026-02)
Kurumun dijital dönüşüm ve yapay zeka süreçlerine liderlik ederek; Docker mimarisi üzerinde çalışan CRM (EspoCRM), iş zekası (Metabase) ve çok kanallı iletişim (WhatsApp, Meta API) altyapısını mikroservis standartlarında sıfırdan inşa ettim. Geliştirdiğim Çoklu Ajan (Multi-Agent) Yapay Zeka Orkestrasyonu sayesinde; çoklu platformlardan gelen müşteri mesajlarını niyetine göre (Satış/Teknik) vs. otomatik sınıflandıran, doğal dilden veri çıkarımı yaparak dinamik fiyatlandırma sunan ve konuşmanın duygusal/satış aşaması analizini yaparak CRM statülerini otonom olarak güncelleyen uçtan uca bir sistem kurguladım. PostgreSQL tabanlı hafıza yönetimi (context memory) ve LLM prompt mühendisliği tekniklerini kullanarak, insan müdahalesine gerek kalmadan %100 otonom, spam korumalı ve yüksek dönüşüm oranlı akıllı asistan süreçlerini canlıya aldım.
Data Analyst / Business Analyst at Adorel Lojistik Kargo Telekomünikasyon Yazılım İç ve Dış Ticaret A.Ş (2025-10 – 2026-02)
Kurumsal CRM ve ERP altyapıları üzerinde, müşteri kayıp (churn) riskini minimize edecek uçtan uca analitik bir erken uyarı mekanizması kurguladım. Günlük ve haftalık ham operasyonel verileri SQL ile çıkarıp anlamlı aylık trendlere dönüştürdüm. Python (Pandas, NumPy) altyapısında Rastgele Orman (Random Forest) ve Karar Ağaçları (Decision Trees) algoritmalarını kullanarak tahmine dayalı modelleme süreçlerini yönettim.
Matplotlib, Seaborn ve Excel destekli görselleştirme adımlarıyla; üst yönetime müşteri kayıp eğilimlerini henüz gerçekleşmeden yakalayacak stratejik içgörüler sundum.
Lisans in Yönetim Bilişim Sistemleri – Bartın Üniversitesi (2021 – 2025)
Yüksek Lisans in Yönetim Bilişim Sistemleri – Bartın Üniversitesi (2025 – 2027)
