Naz Gümüş

Sektörde kendini geliştirmeye hedefleyen, lojistik operasyon süğreçlerine hakim bir adayım.

Provel

Lojistik ve Talay Lojistik’te edindiğim staj deneyimlerinin ardından, Isotank Central bünyesinde edindiğim profesyonel tecrübe ile süreç takibi,müşteri iletişimi ve operasyonel destek konularındaki temel bilgimi pratikle pekiştirdim. Takım çalışmasına uyumlu, problem çözme becerileri gelişmiş ve yeni süreçleri öğrenmeye istekli, sektörel dinamiklere adapte olabilen bir yapıya sahibim.

Müşteri Hizmetleri - ISOTANK CENTRAL

(2026)

• Lojistik operasyon süreçlerinde, müşteri taleplerinin alınmasından teslimat sonrasına kadar tüm süreçlerin uçtan uca takibini sağlamak.
• Müşterilere yük takibi, dokümantasyon ve sevkiyat planlaması konusunda güncel bilgilendirme yapmak.
• Lojistik operasyonların finansal ayağını takip ederek; faturaları müşterilere hatasız ve zamanında iletimini sağlıyordum.

Stajyer / Satış & Operasyon Destek - TALAY LOJİSTİK

(2025)

• Hava ve deniz taşımacılığı departmanlarında dokümantasyon, fiyatlandırma ve yük takibi süreçlerinde satış ve operasyon ekiplerine destek verdim.
• Müşteri taleplerinin takibi, navlun tekliflerinin hazırlanması ve operasyonel süreçlerin koordinasyonunda aktif rol aldım.

Stajyer/ +Satış Destek - PROVEL LOJİSTİK

(2024 - 2025)

• Deniz yolu taşımacılığı süreçlerine yönelik eğitimler aldım. Konteyner türleri ve ölçüleri, müşteri iletişimi, navlun fiyatlandırma ve temel operasyon akışlarına dair bilgi edindim.

LOJİSTİK PROGRAMI - İSTANBUL MEDİPOL ÜNİVERSİTESİ (2023 - 2025)

İŞLETME - İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ (2026 - 2028)