Ömer Faruk Yiğit
İstanbul’da yaşıyorum, sigortacılık eğitimi aldım ve müşteri hizmetleri alanında deneyim kazandım. Kariyerime farklı sektörlerde edindiğim deneyimlerle başlayarak Eurocross Turkey’de müşteri hizmetleri uzmanı olarak sigorta müşterilerine hızlı ve etkili çözümler ürettim. Müşteri memnuniyeti, iletişim ve problem çözme konularında kendimi geliştirdim. Bilgisayar, Excel ve raporlama alanlarına ilgi duyuyorum. Araştırmayı, spor yapmayı ve gitar çalmayı seviyorum
Bu kişiyi işe al
Bu adaya doğrudan iş teklifi gönderin
Hakkında
Hizmet Sektörü, Sigorta Departmanı. Müşteri Hizmetleri Asistanı olarak, birçok sigorta müşterisinin poliçe teminatları doğrultusunda taleplerini karşılamak için etkili bir şekilde çalıştım. Yol yardımı, çekici, çilingir ve tesisatçı gibi asistanlık hizmetlerini tedarikçiler aracılığıyla sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmaya odaklandım.
Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunarak, hizmet kalitesini yükseltmeyi başardım. Bu süreçte, müşteri ilişkilerini güçlendirerek şirketin itibarını olumlu yönde etkiledim.
Deneyim
Müşteri Hizmetleri Uzmanı at Eurocross Turkey (2023-04 – 2026-09)
Hizmet Sektörü, Sigorta Departmanı. Müşteri Hizmetleri Asistanı olarak, birçok sigorta müşterisinin poliçe teminatları doğrultusunda taleplerini karşılamak için etkili bir şekilde çalıştım. Yol yardımı, çekici, çilingir ve tesisatçı gibi asistanlık hizmetlerini tedarikçiler aracılığıyla sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmaya odaklandım.
Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunarak, hizmet kalitesini yükseltmeyi başardım. Bu süreçte, müşteri ilişkilerini güçlendirerek şirketin itibarını olumlu yönde etkiledim.
Müşteri Danışmanı at defacto (2022-11 – 2023-04)
Giyim Sektörü, Pazarlama Departmanı
Sigorta Stajyeri at Sosyal Güvenlik Kurumu (2021-09 – 2022-06)
Kamu / Devlet Sektörü
Kayıt İşleri Görevlisi at Fenerbahçe Spor Kulübü (2019-06 – 2019-09)
Hizmet Sektörü
Eğitim
Lise in Sigortacılık, Anadolu Meslek Lisesi – Ahi Evran Mesleki ve Teknik Anadolu Lise (2022-06)
