Şahin Kulak

İş yaşamında efektif ve hızlı olmak konusunda son derece özverili ve hevesli olduğumu, Kıdemli Bilgi Teknolojileri Uzmanı pozisyonunun gerektirdiği sorumluluğu merak ve istekle üzerime almak istediğimi belirtmek isterim. 17 yıllık deneyimimle Bilgisayar Mühendisliği alanındaki bilgi ve becerilerimi kullanarak, istekli, özenli ve dikkatli çalışmanın başarı ile sonuçlanacağına inanıyorum. Bu nedenle, yeteneklerim ve çalışma disiplinim ile ekibinize değer katabileceğim konusunda şüphem yok; CV’mi incelemeye vakit ayırdığınız için teşekkür ederim.

Kıdemli Bilgi Teknolojileri Uzmanı at Tech Domain Global (2024-01 – 2025-08)

• Bilgi teknolojileri projelerinin yönetiminde ve geliştirilmesinde liderlik ederek, organizasyonun teknik altyapısını güçlendirdim.
• Sistem entegrasyonu ve veri yönetimi süreçlerini optimize ederek, iş akışlarının verimliliğini artırdım.
• Çeşitli yazılım uygulamalarının planlama, geliştirme ve uygulanmasında aktif rol alarak, projelerin zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanmasını sağladım.
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla teknik destek ve eğitim vererek, ekip içindeki bilgi paylaşımını teşvik ettim.
• Sürekli gelişim ve inovasyon için yeni teknolojileri araştırarak, şirketin rekabet gücünü artıracak stratejik önerilerde bulundum.

Kıdemli Bilgi Teknolojileri Uzmanı at SabancıDX (2022-09 – 2024-01)

Kıdemli Bilgi Teknolojileri Uzmanı olarak SabancıDX'te 2022 yılından bu yana, bilgi teknolojileri alanında stratejik projelerin yönetiminde aktif rol alarak sistem entegrasyonu ve veri yönetimi süreçlerini optimize ettim. Çeşitli yazılım ve donanım çözümlerinin uygulanması ve geliştirilmesinde liderlik ederek organizasyonel verimliliği artıran yenilikçi stratejiler geliştirdim. Teknik destek ve sorun çözme süreçlerinde kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik etkili çözümler sunarak müşteri memnuniyetini artırdım.

Ekip içi işbirliğini güçlendirerek projelerin zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanmasını sağladım; ayrıca sürekli iyileştirme felsefesi doğrultusunda mevcut sistemlerin performans analizlerini gerçekleştirerek teknolojik altyapının geliştirilmesine katkıda bulundum.

Bilgi Teknolojileri Danışmanı at Türk Telekom Genel Müdürlüğü (2020-01 – 2022-09)

Bilgi Teknolojileri Danışmanı olarak Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nde 2020 yılından beri görev yapmaktayım. İki yıl süresince, teknolojik çözümler geliştirme ve mevcut sistemlerin optimizasyonu konularında uzmanlık kazandım. Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek, işletmelere yönelik özelleştirilmiş BT stratejileri oluşturdum ve uyguladım. Proje yönetimi süreçlerinde aktif rol alarak, ekip içerisinde işbirliğini güçlendirdim ve projelerin zamanında tamamlanmasını sağladım.

Ayrıca, yeni teknolojilerin entegrasyonu konusunda rehberlik ederek, organizasyonun dijital dönüşüm sürecine katkıda bulundum. Teknik bilgi birikimimle, hem iç hem de dış paydaşlarla etkili iletişim kurarak, projelerin başarıyla uygulanmasını destekledim.

Kıdemli Bilgi Teknolojileri Uzmanı at Frelance (2019-01 – 2020-01)

Global şirketlerin (TeCeZe, Ampstek, TechDomain, Infosys) projelerinde Bilgi Teknolojileri Danışmanlığı.

Sistem Uzmanı at Sekom İletişim (2016-12 – 2019-01)

Sistem Uzmanı olarak Sekom İletişim'de 2016 yılından itibaren iki yıl boyunca görev aldım. Cisco, Juniper, Procera, Huawei ve Extreme & Enterasys gibi önde gelen ağ ürünleri ile çalışarak, veri iletişimi ve ağ yönetimi konularında derinlemesine bilgi ve deneyim kazandım. IPTV, IP Telefon ve Telepresence sistemlerinin entegrasyonu ve yönetimi süreçlerinde etkin rol üstlenerek, müşteri memnuniyetini artıran çözümler geliştirdim.

Ayrıca, sistem yapılandırmaları ve ağ optimizasyonu alanında yürüttüğüm projelerle, işletmenin operasyonel verimliliğini artırmaya yönelik stratejiler uyguladım.

Direktör Yardımcısı at Sevil Parfümeri Kozmetik A.Ş. (2016-01 – 2016-12)

Bilgi Teknolojileri Direktör Yardımcısı olarak, Sevil Parfümeri Genel Müdürlüğü bünyesindeki IT sistemlerinin yönetiminden sorumlu oldum.

Aktif

Directory (55 kullanıcı) ve Domain Controller gibi sistemlerin yanı sıra, Juniper ve Cisco sunucularını yöneterek Minerva Shop ve Minerva Platinum EBusiness Suit uygulamalarının sorunsuz çalışmasını sağladım. Günlük, aylık ve yıllık raporların hazırlanması, IT Help Desk hizmetleri, kullanıcı desteği ve sanal sunucu ile sanallaştırma uygulanması konularında önemli katkılarda bulundum. Ayrıca, Türkiye genelindeki 54 mağazanın IT koordinasyonunu sağlayarak, ticket takibi ve sorunların giderilmesi süreçlerini etkin bir şekilde yönettim.

Bilgi Teknolojileri Uzmanı at Xplace GmbH (2014-01 – 2016-01)

Almanya Merkezli Xplace GmbH Firmasının Türkiye ofisinde Yazılım ve Donanım üzerine 45 Media Markt, 12 Samsung ve 10 Ayrı iş yerine Yazılım&Donanım Desteği.-Server (Linux CentOs-Redhat, Wİndows)-IPTV-Digital&Smart Ticket-Instore TV-Network Sysytem Administrator-Dokunmatik Panel-Dijital Çözümler-Ticket Takibi Helpdesk, Uzaktan Yönetim ve Türkiye ofisi IT Admin.

IT Sistemleri Uzmanı at Media Markt (2013-02 – 2014-01)

Axis AVM mağazasında IT Support olarak görev aldım. Bu pozisyonda, kullanıcıların teknik sorunlarına çözüm bulmak için etkili destek sağladım ve sistemlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak amacıyla bakım ve güncellemeler gerçekleştirdim. Ayrıca, ekip üyeleriyle iş birliği yaparak, sistem performansını artırmaya yönelik projelerde yer aldım.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözme becerimi geliştirdim. Bu deneyim, teknik bilgi ve müşteri hizmetleri becerilerimi güçlendirdi.

Firma Sahibi at Karalp Bilişim&Teknoloji (2008-06 – 2012-12)

Karalp Bilişim&Teknoloji'de Firma Sahibi olarak, Adana İl ve İlçe Tarım Müdürlükleri, Adana Polis Okulu, Adana Arı Yetiştiricileri Birliği, Çukurova TaekwonDO Spor Klübü, Adana Emniyet Çocuk Şube Müdürlüğü, Adana Huzur Evi, ASKİ, hastahane, restoran ve otel gibi çeşitli kurum ve şirketlere yazılımsal ve donanımsal IT danışmanlığı hizmetleri sunmaktayım. Bu süreçte, BT altyapısının geliştirilmesi ve optimize edilmesi için stratejik çözümler üreterek müşteri memnuniyetini artırmayı hedefledim. Projelerde liderlik yaparak, ekip üyeleriyle işbirliği içinde çalıştım ve teknolojik yeniliklerin entegrasyonunu sağladım. 2008 yılından bu yana edindiğim deneyimle, sektördeki gelişmeleri takip ederek müşterilere en uygun çözümleri sunmaya devam etmekteyim.

Merchandiser at Depa Elektronik San. ve Tic. A.Ş (Sinbo-Minton) (2008-06 – 2011-11)

Media Markt, Pratiker, Real Hiper Market, Teknosa Yerel Mağazalarında Firma Sormlusu (Sipariş, Reyon, Personel)

Lisans in Mühendislik Fakültesi, Bilgisayar Mühendisliği, İngilizce, Örgün Öğretim – Mersin Üniversitesi (2004-10)

ÖnLisans in Teknik Bilimler Meslek Yüksekokulu, Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama (MYO), Türkçe, Örgün Öğretim – Mersin Üniversitesi (2002-09 – 2004-06)

Lise in Fen Bilimleri, Normal Lise – Adana Seyhan Adasokağı Anadolu Lisesi (2001-06)