Şeyda Aydin

2011 yılında satış ile başlayan kariyer yolculuğum pazar araştırmaları ve pazarlama alanında devam etmektedir. Müşteri deneyimi, iletişimi ve yönetimi konularında oldukça bilgiliyim. Farklı sektörlerden oluşacak şekilde 2000'e yakın müşteri toplantısı gerçekleştirdim. İç ve dış müşteri karşısında çok sayıda sunum organize etmiş ve yönetmiş bulunmaktayım.

Son altı senedir çalıştığım kişi ve kurumların proje yönetiminde A'dan Z'ye her aşamasında yer aldım ve almaya devam etmekteyim. Pazar araştırmalarında talebe göre farklı platformlarda soru formu hazırlama ve kota belirleme/oluşturma görevlerini büyük bir titizlikle üstlenmiş bulunmaktayım. Data analizi, SPSS programı kullanma ve rapor hazırlama konularında oldukça deneyimliyim. Üniversite ve kurumlarda araştırma üzerine eğitim verdim.

TQ çalışmalarında marka yönetimi, pazarlama ve satış birimlerinin stratejisini oluşturdum.

Proje Yöneticisi at NUVO (2023-01 – Present)

Ulusal ve uluslararası ölçekte pazar araştırmaları ve kurumsal eğitim hizmetleri verilmektedir.

Pazar Araştırmaları Müdürü at Varol Company (2024-01 – Present)

Mobil uygulama geliştirme, teknoloji, yapay zeka ve robot, tüketici davranışları araştırmaları yapmaktayım.

Market Researcher at Akademetre Research and Strategic Planning (2022-02 – 2022-11)

Marketing Specialist at Method Research Company (2019-06 – 2022-01)

Marka değerini iyileştirmek ya da yükseltmek isteyen firmaları bulmak, ihtiyaçları doğrultusunda projeler gerçekleştirmek, projenin tüm sürecinde yer almak (saha planlaması ve koordinasyonunu sağlamak, gelen brief doğrultusunda uygun soru formu yazılımı yapmak, proje takibi ve yönetimini sağlamış olmak), SPSS programı ile skorları çıkarmak, projenin raporunu hazırlamak ve sunmak. Sonuçlar dahilinde firmalara strateji oluşturmak.

• Türkiye'nin en çok mağazasına sahip zincir market firmasının denetim, kullanım alışkanlıkları, profil rekabet gibi birçok projesinde yer aldım.
• Otomotiv sektöründe çalıştığımız markaların gizli müşteri projesinin yönetimini gerçekleştirdim.
• Tekstil ve kozmetik sektöründe yer alan müşterilerimizin piyasaya sürecekleri ürün grubunun test edilmesi amacıyla çok sayıda yapılan focus çalışmalarının moderatörlüklerini gerçekleştirip, kalitatif raporlarını hazırladım.
• Farklı sektörler ve firmalar için müşteri memnuniyeti, kullanım alışkanlıkları, satış ve satış sonrası hizmet değerlendirmesi gibi birçok projenin yönetiminde yer aldım.
• Turquality kapsamında yapılması gereken araştırmalar konusunda farklı sektördeki müşterilerimize danışmanlık yapan ekipte yer aldım.

Satış Yönetmeni at Yıldız Holding (2017-06 – 2018-05)

Hedefime bağlı olarak portföyümde bulunan firmaların ziyaretleri, taleplerinin sisteme girilmesi, yeni müşterileri bulma, mevcuttaki müşterilerde büyümek.

Bireysel Güvence Danışmanı at Allianz (2014-09 – 2017-06)

• Yıl içerisinde bağlı bulunduğum YKB şubelerinin müşteri temsilcilerine düzenli eğitimler vermek.
• Şube personellerinin hedeflerinin takibini yapmak ve satış hedeflerinin tutması için yönetimini gerçekleştirmek.
• Portföylerindeki müşterilerin aktarılmasını, doğru kişiye doğru ürünlerin satışını gerçekleştirmek.
• Farklı ürün gruplarının satışını yapmak.
• Müşteri memnuniyetinin sürdürülebilirliğini sağlamak.

Finansal Danışman at ING Türkiye (2013-08 – 2014-08)

Bankaya bağlı Sigorta Acentesi bünyesinde yeni müşteri ve iş ortakları bulmak ve işlemlerin sürdürülebilirliğini sağlamak.

Satış Danışmanı at Collezione (2011-05 – 2012-05)

Üniversite öğrencisi iken başladığım çalışma hayatımda yarı zamanlı olarak mağazada ürün satışı konusunda müşterilere hizmet vermekteydim.

Yüksek Lisans in Nöropazarlama – Üsküdar Üniversitesi (2021-08 – 2023-03)

Lisans Derecesi in Ziraat Mühendisliği – Namık Kemal Üniversitesi (2009-01 – 2013-12)

Lisans Derecesi in Felsefe – Anadolu Üniversitesi (2022-10 – 2022-10)

Lisans in Felsefe – Anadolu Üniversitesi (2022-09 – 2022-09)