Zeynep Bilmez

Sayın yetkili ; Pazaryeri üzerinden satış yapan ve ürün tedariği sağlayan mobilya tedarik firmasında operasyon süreci kısmında çalıştım. Ürün takip, müşteri hizmetleri gibi alanlarda deneyimim bulunmaktadır. Kendimi sürekli geliştirmekteyim. Yeniliğe her zaman açığım. Olumlu değerlendirmelerinizi bekler, iyi günler dilerim.

Lojistik Operasyon Sorumlusu - Bessons Yapı Ve Elektrikli Gereçler Sanayi Ticaret LTD.ŞTİ - İstanbul(Asya)

(2022-09 - 2026-06)

Lojistik Operasyon Sorumlusu olarak, tedarik zinciri ve sevkiyat süreçlerini uçtan uca planlayarak malzeme akışının zamanında, doğru ve maliyet etkin şekilde yürütülmesini sağladım. Depo, nakliye, sipariş takibi ve teslimat koordinasyonu süreçlerini etkin biçimde yöneterek operasyonel aksaklıkları minimize ettim ve müşteri memnuniyetinin korunmasına katkıda bulundum. Tedarikçiler, taşıma firmaları ve iç birimler arasında güçlü iletişim kurarak sevkiyat planlarının operasyonel ihtiyaçlara uygun şekilde ilerlemesini destekledim.

Stok takibi, irsaliye ve sevk evraklarının kontrolü ile süreçlerin düzenli, izlenebilir ve şirket prosedürlerine uyumlu şekilde yürütülmesini sağladım. Operasyon verilerini analiz ederek süreç iyileştirme alanlarını belirledim, iş akışlarını daha verimli hale getiren uygulamaların hayata geçirilmesine katkı sundum. 09.2022 ile 06.2026 tarihleri arasında edindiğim bu deneyim boyunca, yoğun iş temposunda önceliklendirme, problem çözme ve koordinasyon becerilerimi geliştirerek lojistik operasyonların sürdürülebilir başarısına destek verdim.

Eczane Elemanı - İstanbul Ömür Eczanesi

(2021-08 - 2021-11)

• Gelen müşterileri güler yüzlü bir şekilde ağırlamak,
• Reçete girişi yapıp ilaçları hazırlamak
• Telefonlara bakıp eczacıya yönlendirmek,
• Siparişi verilen ilaçları hastalara ulaştırmak.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı - TİAMOB Tedarik Hizmetleri

(2020-05 - 2020-08)

• Gittigidiyor, N11 ve Trendyol üzerinden yapılan satışlara bağlı olarak yaşanan sorunların çözümlenerek takibinin yapılması.
• Gittigidiyor, N11 ve Trendyol üzerinden müşteri talepleri incelenerek müşterilere yazılı ya da sözlü dönüş yapılması.
• Firmaya telefon üzerinden gelen taleplerin karşılanıp gerekli birimlere yönlendirmelerinin yapılması.
• Günlük olarak kargo ile gönderilecek evrakların kontrol edilip kargo süreçlerinin yönetilmesi.

Üretim Planlama Stajyeri - Arçelik A.Ş. - Kocaeli

(2019-09 - 2020-03)

Hizmet Sektörü, AR-GE Departmanı

Satış Elemanı - Fet Restaurant-Carls Jr - İstanbul(Asya)

(2018-06 - 2018-09)

Gıda Sektörü, Yiyecek ve İçecek Departmanı

Lise - Kimya, Anadolu Meslek Lisesi - Şeyh Şamil Mesleki Teknik Anadolu Lisesi (2020-06)