Yi Hsuan Chan

9年專案管理與供應鏈管理經驗

擅長多元文化融合、理解

行銷、AI與軟實力

Service Support & Office Administration

新加坡商茲韋克睿爾私人有限公司台灣分公司

產品售後技術服務 |台中市西屯區

公司行政、財務、人資與技術服務支援相關庶務負責人

2025/3~仍在職

全英文工作環境

服務技術支援專員

1.物流管理｜跨國產品運輸及進出口作業，確保貨物如期交貨至客戶。

2.訂單管理｜客戶關係管理，內容不限於訂單處理與追蹤、客戶服務與議價、客訴處理、數據統計與分析。

3.專案管理｜專案或任務的時間進行規劃、執行、監控，規劃人員工作時程與協商資源安排、調度，風險管

理與內部工作溝通協調。

4.檔案管理｜檔案收集、分類儲存與歸檔，確保文件的完整性、準確性和檔案路徑，並提供相關部門獲取所

需資訊。

5.工具管理｜校正工具管理、使用紀錄與重校與海外工具租借協調，以及工具清潔、運輸負責人，使校正工

作如期與儘早完成。

6.行程管理｜部門人員任務分配指派、部門技術專長領域分析與統計，並量化統計數據。

7.經營分析｜營運績效報表產出、統計與市場調查並制定中、短期部門發展策略，已達成總部給予的績效目

標。

行政人資財務專員（Partial)

1.出勤管理｜分公司人員出缺勤管理年資統計與年度特休計算。

2.差旅管理｜台灣同仁差旅補休統計。

3.打卡紀錄｜依照台灣勞基法紀錄分公司同仁上下班與出勤時間。

4.發票開立｜結帳收款作業。

Brandenburgische Technische Universität(德國)

企業經營管理系碩士肄業