Helena 27
Фахівець з обробки замовлень
Таланти
KonotopУчасник з 4 червня 2026 р.
Грамотна мова та дикціяКомунікабельністьДоброзичливістьВміння встановлювати контакт із людьмиВідповідальністьОрганізованістьПунктуальністьЕмоційна стійкістьВміння швидко орієнтуватися в складних й несподіваних ситуаціяхМультизадачністьНаполегливість
·
Найняти цю людину
Надішліть пропозицію роботи безпосередньо цьому кандидату
Грамотна мова та дикціяКомунікабельністьДоброзичливістьВміння встановлювати контакт із людьмиВідповідальність
Про
Сильні комунікативні здібності, завжди доброзичливе ставлення до клієнтів, наполегливість та мультизадачність. Досвід роботи більше 10 років в сфері клієнтського сервісу та обслуговування клієнтів.
Досвід
Старший оператор контакт-центру - ТОВ «ГРЮНБАУ Борд»
(2017-10 - 2025-12)
- Прийом вхідних дзвінків
- Обслуговування гарячої лінії — робота зі скаргами та побажаннями
- Надання клієнтам інформації по компанії, послуги, акції, тарифи і т. д.
- Документальне оформлення заявок
- Підготовка звітів про виконану роботу
- Навчання нових операторів
Експерт-оцінювач - ТОВ "Ломбард "Скарбниця""
(2007-11 - 2010-07)
- Надання клієнтам фінансової послуги, з заставного кредитування
- Робота з касою та необхідним переліком документів
- Супровід клієнтів на всіх етапах процесу кредитування
- Продаж б/у техніки
Освіта
Диплом спеціаліста - Документознавство та інформаційна діяльність - Приватний вищий навчальний заклад «Європейський університет» (2012-09 - 2013-02)
Диплом бакалавра - Документознавство та інформаційна діяльність - Приватний вищий навчальний заклад «Європейський університет» (2007-09 - 2012-02)
Навички
Фахівець з обробки замовлень
