Київстар шукає експерта, який відповідатиме за розвиток технології *Natural Language Understanding (NLU)** у голосових та цифрових каналах обслуговування. Роль поєднує роботу з IVR, чатами, аналітикою якості діалогів та крос‑функціональну взаємодію для покращення клієнтського досвіду. *Обов’язки:**