Alejandra Pérez Castro

Profesional en Administración de Recursos Humanos y Relaciones Públicas, con más de 9 años de experiencia progresiva en gestión de nómina para grupos corporativos de alta complejidad. Supervisora de Nómina con amplio conocimiento de procesos de nómina en múltiples países, con dominio avanzado en Costa Rica, Panamá, Ecuador y Uruguay, y conocimiento en procesos de México, Curacao, Antigua y Barbuda, Colombia, Chile y Brasil. Persona esforzada y comprometida con la mejora continua, orientada a optimizar flujos de trabajo y garantizar la exactitud y oportunidad de la gestión de planilla en entornos multijurisdiccionales.

Combina sólidas competencias técnicas en herramientas de nómina con habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y capacidad analítica para la toma de decisiones.

Supervisora de Nómina at Morpho Shared Services, S.A. (Grupo Arribada) (2023-06 – 2026-05)

• Supervisar y coordinar el procesamiento mensual de nómina para 8 empresas del Grupo Arribada.
• Gestionar de forma directa las operaciones de nómina procesadas desde la compañía, así como supervisar y revisar la nómina tercerizada, validando las novedades enviadas por el especialista para garantizar la mínima cantidad de errores previo al envío al proveedor.
• Verificar y validar el cálculo de salarios, horas extras, deducciones legales, aguinaldos, vacaciones y liquidaciones conforme a la normativa laboral aplicable en cada jurisdicción.
• Garantizar el cumplimiento oportuno de las obligaciones patronales ante los entes reguladores y de seguridad social de cada país.
• Supervisar y capacitar al equipo de asistentes y especialistas de nómina, promoviendo la mejora continua de procesos.
• Implementar mejoras en los procedimientos de nómina para reducir errores y optimizar tiempos de procesamiento.
• Elaborar reportes gerenciales de costos laborales y análisis de planilla para la toma de decisiones.
• Atender y resolver consultas de empleados relacionadas con su pago y deducciones, garantizando comunicación clara y oportuna.
• Colaborar en auditorías internas y externas de nómina, asegurando la disponibilidad y exactitud de la documentación requerida.

Especialista de Nómina at Morpho Shared Services, S.A. (Grupo Arribada) (2018-06 – 2023-06)

• Procesar y revisar nóminas quincenales y mensuales para múltiples empresas del grupo, asegurando exactitud en el cálculo de todos los componentes salariales bajo la normativa de cada país.
• Calcular y tramitar liquidaciones, preaviso, cesantía y demás beneficios sociales de conformidad con la normativa laboral aplicable.
• Coordinar con los departamentos de Recursos Humanos y Finanzas para asegurar la coherencia de la información de planilla.
• Preparar declaraciones y planillas de cargas sociales y velar por su presentación en los plazos establecidos.
• Calcular deducciones legales y voluntarias (cargas sociales, embargos, asociaciones solidaristas, pólizas).
• Generar comprobantes de pago y coordinar su distribución oportuna a los colaboradores.
• Elaborar reportes de análisis de nómina, variaciones salariales y distribución de costos por centro de costo.
• Apoyar en la elaboración de planillas de seguridad social y tramitar incapacidades ante los entes correspondientes.
• Apoyar la implementación y configuración de módulos de nómina en el sistema de información de recursos humanos (HRIS).

Asistente de Nómina at Morpho Shared Services, S.A. (Grupo Arribada) (2016-05 – 2018-06)

• Recopilar, organizar y validar la información de entrada de nómina proveniente de los diferentes centros de trabajo.
• Crear y gestionar las novedades de nómina (incapacidades, maternidades, ausencias, acciones de personal y pago de retroactivos salariales) para el envío oportuno al especialista.
• Registrar los nuevos ingresos de colaboradores en el sistema, así como cambios de puesto, cambios salariales y cálculo de retroactivos correspondientes.
• Ingresar embargos salariales al sistema y gestionar su correcta aplicación en la nómina.
• Gestionar procesos disciplinarios, incluyendo la elaboración de amonestaciones y cartas de despido con y sin responsabilidad patronal.
• Elaborar cartas de tiempo laborado y constancias salariales para los colaboradores.
• Archivar y mantener la documentación de nómina de manera ordenada y confidencial para efectos de auditoría.
• Brindar soporte administrativo al equipo de Recursos Humanos y Nómina.

Licenciatura in Administración de Recursos Humanos – Universidad Técnica Nacional (UTN)

Bachillerato Universitario in Administración y Gestión de Recursos Humanos – Universidad Técnica Nacional (UTN) (2016)

Bachillerato in Relaciones Públicas – Universidad Latina de Costa Rica (2012)