Bjn Saff

Profissional de atendimento ao cliente fluente em inglês, com experiência internacional em suporte ao cliente, investigações de segurança e trabalho com equipes internacionais. Experiência em suporte por telefone e chat, no tratamento de casos complexos e na prestação de assistência profissional e empática. Durante períodos entre empregos de tempo integral, trabalhei como artista autônoma, criando obras de arte sob encomenda, organizando exposições e vendendo arte original.

Fluente em inglês e lituano. Busco uma vaga em suporte ao cliente com possibilidade de mudança e acomodação (se possível). Disponível para chamadas entre 13:00 e 13:30 ou após as 18:00.

Separadora de pedidos - Bleckmann Fashion & Lifestyle Logistics - Almelo, Netherlands

(2026-06)

Separei e processei pedidos de roupas Karl Lagerfeld usando um leitor portátil, garanti a precisão e a qualidade dos pedidos, preparei os itens para envio e atingi consistentemente as metas diárias de produtividade e desempenho em um ambiente de armazém dinâmico.

Representante de atendimento ao cliente/Investigadora na equipe de segurança - Bolt - Lisbon, Portugal

(2024-06 - 2025-01)

Investiguei incidentes complexos de segurança por meio de suporte por telefone e chat, incluindo relatos de agressão e outras preocupações sérias de segurança. Reuni e avaliei informações, documentei os casos com precisão e ofereci suporte empático e profissional, seguindo as políticas da empresa e os padrões de confidencialidade. Trabalhei em um ambiente anglófono e me comunicava diariamente em inglês com colegas e clientes. O vínculo empregatício terminou quando o projeto foi concluído.

Separação e embalagem de pedidos - Meyer meyer - Osnabruck, Germany

(2023-05 - 2023-12)

Separei e embalei pedidos de roupas usando um leitor, conferi a precisão dos itens e preparei os pedidos para envio, cumprindo as metas diárias de produtividade. O vínculo empregatício terminou porque o projeto do armazém foi concluído.

Designer gráfica/Supervisora - Turn me royal - Kaunas, Lithuania

(2020-06 - 2022-09)

Criei projetos gráficos personalizados para clientes, gerenciei uma equipe internacional de freelancers, revisei e corrigi o trabalho deles, distribuí tarefas e garanti a conclusão dos projetos dentro do prazo, mantendo altos padrões de qualidade. Trabalhei em um ambiente anglófono e me comunicava diariamente em inglês com colegas.

Garçonete - Milano's pizza - Kaunas, Lithuania

(2015-10 - 2017-01)

Prestei atendimento cordial aos clientes, anotei pedidos de comida e bebida, servi refeições, processei pagamentos, mantive a área de refeições limpa e trabalhei de forma eficiente em uma equipe dinâmica para garantir a satisfação dos clientes.

Operadora de caixa/Atendimento ao cliente - McDonald's - London, UK

(2012-08 - 2014-09)

Prestei excelente atendimento ao cliente, opereI o caixa, processei pagamentos com precisão e trabalhei de forma eficiente em uma equipe dinâmica, mantendo a limpeza e altos padrões de atendimento. Trabalhei em um ambiente anglófono e me comunicava diariamente em inglês com colegas e clientes.

Bacharelado - Belas-Artes - Vilnius Academy of Arts (2021-06)