Daniela Serrano

Redacción clara de documentos, archivar y organizar documentos con una excelente atención al cliente internos y externos. manejo avanzado de herramientas ofimaticas y plataformas digitales. Orientada a resultados inmediato. Organizada y con alta disposición para integrarme y aportar experiencia en equipos de trabajo dinámicos. Con capacitar para incentivar a cerrar y concluir una nueva venta y perseverancia ante el seguimiento de los mismos.

televendedora at Cuentame (2024-09 – 2026-09)

• Colocación de seguros
• Manejo de objeciones
• Seguimientos de leads.
• Cierre de ventas.

Recepcionista at Portafolio Inmoviliario (2023-07 – 2024-04)

• Recibimiento agradable para clientes del edificios.
• Control de ingresos y salidas deleficios.
• Apoyo en tareas administrativas(archivo, llenar formularios,controles)

Recepcionista at Centro Europeo de Cirugia (2023-01 – 2023-07)

• Atención y recepción de pacientes.
• Gestión y programación de citas, coordinación y confirmación de agendas de médicos y esteticistas.
• Atención telefónica en español mediante servicio de Call Center.
• Facturación y gestión de cobros.
• Elaboración, organización y control de documentación clínica y administrativa para nuevos pacientes y seguimiento de expedientes.
• Asesoría y venta de productos y tratamientos estéticos, enfocada en la atención personalizada y el cumplimiento de objetivos comerciales.

asistente comercial at Financiera Carro Facil (2021-10 – 2022-02)

PASANTIA TEMPORAL

• Organizar, clasificar y administrar expedientes físicos y digitales.
• Gestionar la actualización y el resguardo de información administrativa.
• Apoyar a los ejecutivos comerciales a formalizar ventas cara a cara, via correo electrónico y Telefónico.
• Colaborar con diferentes áreas de la empresa para asegurar la eficiencia de los procesos administrativos y operativos.
• Elaborar documentos, archivar información y ejecutar tareas administrativas generales.

Bachiller; Técnico Medio in Ejecutivo para Centro de Servicios; Falemos Portugues – Colegio técnico Profesional de Pavas (2019 – 2021)

Técnico in gestión de Talento Humano – Universidad Fidelitas