Edgar Manuel Vado Rivera

Profesional organizado y orientado al detalle con experiencia en administración de oficinas y atención al cliente. Habilidades destacadas en manejo de plataformas digitales y resolución eficaz de problemas, comprometido con brindar un servicio excepcional y mejorar la experiencia del cliente.

Oficial de Seguridad Bancario at VMA Seguridad, San José (2021-11 – Present)

• Supervisión y control del acceso en las sucursales bancarias para garantizar la seguridad de los empleados y clientes.
• Atención y resolución inmediata de incidentes de seguridad dentro de las instalaciones bancarias.
• Colaboración con el personal bancario para implementar protocolos de seguridad interna.
• Realización de rondas de vigilancia para asegurar el cumplimiento de normas y detectar situaciones sospechosas.

Oficinista de Crédito y Cobro y Servicio al cliente at Fruta Internacional S.A., Heredia (2017-02 – 2018-11)

• Atención y resolución eficiente de consultas y reclamos de clientes en el área de crédito y cobro.
• Gestión y seguimiento de cuentas por cobrar para asegurar pagos oportunos y recuperación efectiva.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos y registros de clientes en sistemas administrativos.

Oficinista de Administración y Servicio al cliente at Grupo Estilo Internacional Lim., Sabana Norte (2012-01 – 2017-11)

• Elaboración de reportes financieros y conciliaciones para el control de cuentas por cobrar.
• Gestión y seguimiento de cuentas por cobrar asegurando la recuperación oportuna de pagos.
• Coordinación de procesos administrativos internos para optimizar la gestión de facturas y cobros entre departamentos.
• Implementación de técnicas de servicio al cliente para mejorar la satisfacción y fidelización en la atención administrativa.
• Atención y resolución de consultas y reclamos de clientes, garantizando un servicio eficiente y cordial.

Oficinista de Cuentas por Cobrar y Servicio al cliente at Distribuidora ProBelleza MK S.A., Mozotal de Goicoechea (2010-01 – 2012-12)

• Atención y resolución eficiente de consultas y reclamos de clientes en cuentas por cobrar.
• Gestión y seguimiento proactivo de cuentas por cobrar para asegurar pago en plazo.
• Coordinación con departamentos internos para optimizar procesos administrativos de facturación.
• Elaboración de reportes financieros y conciliaciones mensuales para control de cobros.

Oficinista de Cuentas por Cobrar y Servicio al cliente at Laboratorio Químico Lambda S.A., San Francisco de Dos Ríos (2007-01 – 2010-11)

• Atención y resolución de consultas y reclamos de clientes, garantizando un servicio eficiente y cordial.
• Manejo y actualización de registros y bases de datos de clientes y cuentas en sistemas administrativos.
• Elaboración de reportes financieros y conciliaciones relacionadas con las cuentas por cobrar.
• Gestión y seguimiento de cuentas por cobrar para asegurar la recuperación oportuna de pagos.
• Coordinación de procesos administrativos internos para mejorar la comunicación entre departamentos y agilizar la gestión de facturas y cobros.

Título Sexto grado in Educación General – Escuela Pilar Jiménez Solis, Guadalupe (1988-02 – 1994-11)

Título Noveno Año in Educación General – Liceo de Purral., San José (1995-02 – 1998-12)

Bachillerato en Educación Media in Educación General – Colegio Nacional de Educación a Distancia., San José