Galih Nugroho

Saya adalah lulusan strata satu dengan spesialisasi dalam manajemen keuangan, memiliki kemampuan analisis dan perhitungan yang akurat. Selain itu, saya memiliki pengalaman kerja di bidang keuangan dan operasional yang telah memperkuat pemahaman saya tentang praktik keuangan. Saya juga memiliki kemampuan dalam menggunakan Microsoft Office, pemasaran, dan manajemen keuangan yang akan saya aplikasikan dalam menjalankan tugas-tugas yang berkaitan.

Siap memberikan kontribusi yang maksimal untuk kemajuan perusahaan.

Staff Urusan Layanan Nasabah Kartu Kredit at Bank Central Asia Tbk (2022-03 – 2025-12)

• Mengelola analisis dan proses transaksi cicilan permintaan dari berbagai pihak, termasuk cabang, CRM BCA, tim bisnis, tim pemasaran dan pihak merchant (Shopee, Tokopedia dan Blibli).
• Mengelola analisis dan proses pembatalan produk kerjasama asuransi permintaan dari berbagai pihak termasuk cabang, CRM BCA serta pihak merchant (AIA, CHUBB, CIGNA/CHUBBLIFE, BCA LIFE, FWD, PRUDENTIAL, SEQUIS, ACA & CENTRAL ASIA RAYA (CAR))
• Bertanggung jawab dalam menangani komplain nasabah melalui berbagai saluran, seperti layanan langsung (walk-in), e-mail, dan cabang BCA.
• Membangun hubungan yang baik dengan nasabah, menjawab pertanyaan mereka, memberikan solusi yang memuaskan, dan memberikan pelayanan yang prima dalam hal keuangan dan transaksi kartu kredit.

Finance dan Operasional at GOEST Indonesia (2020-01 – 2021-09)

• Melakukan penyusunan laporan keuangan perusahaan, termasuk penginputan semua transaksi keuangan dan absensi karyawan ke dalam database yang tepat waktu dan akurat.
• Melakukan transaksi keuangan yang melibatkan semua departemen perusahaan, termasuk pembayaran kepada supplier dan pihak terkait serta menjaga hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal perusahaan dalam hal keuangan dan operasional.
• Menangani pembayaran gaji karyawan dan memastikan proses pembayaran berjalan lancar dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Finance dan Operasional at Piezo Kopi (2021-03 – 2021-09)

• Melakukan penyusunan laporan keuangan perusahaan, termasuk penginputan semua transaksi keuangan dan absensi karyawan ke dalam database yang tepat waktu dan akurat.
• Melakukan transaksi keuangan yang melibatkan semua departemen perusahaan, termasuk pembayaran kepada supplier dan pihak terkait serta menjaga hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal perusahaan dalam hal keuangan dan operasional.
• Menangani pembayaran gaji karyawan dan memastikan proses pembayaran berjalan lancar dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Barista at Kedai IQ (2017-12 – 2018-12)

Parttime

• Memiliki kemampuan dalam meracik pesanan sesuai dengan orderan yang diterima, memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan, serta menerima dan mencatat pesanan dari pelanggan dengan teliti.
• Aktif terlibat dalam riset dan pengembangan (RnD) menu, dengan tujuan meningkatkan variasi dan kualitas menu yang ditawarkan kepada pelanggan.
• Mengutamakan kebersihan dan kerapihan di area kerja, termasuk persiapan dan perawatan peralatan kopi serta menjaga kebersihan lingkungan kerja sesuai dengan standar kebersihan yang ditetapkan.

Asisten Administrasi Gudang at PT Adicipta Cahaya Gemilang (2014-11 – 2015-09)

MAGANG

• Menyusun barang-barang sesuai dengan ketentuan yang berlaku, memastikan pengaturan dan penataan gudang yang rapi dan teratur.
• Memantau proses perpindahan barang saat loading dan distribusi, dengan memastikan kelancaran dan keselamatan dalam pengiriman barang.
• Mempersiapkan pengiriman dan penyimpanan barang dengan cermat, termasuk mengatur dokumentasi yang diperlukan untuk keluar dan masuknya barang.

Strata Satu in Manajemen Keuangan – Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa (2020)