Isaura Pina

Profesional en salud pública con más de 8 años de experiencia liderando la implementación, supervisión y fortalecimiento de programas de salud y desarrollo social, con énfasis en VIH, poblaciones vulnerables y acceso a servicios integrados.

Experiencia comprobada en gestión operativa de programas, coordinación con actores gubernamentales y socios implementadores, monitoreo de KPIs, supervisión de equipos en terreno y cumplimiento de estándares técnicos, y financieros. Capacidad demostrada para optimizar procesos, fortalecer sistemas de referencia y asegurar la calidad, eficiencia y transparencia en la ejecución programática. Comprometida con los principios humanitarios, la equidad en salud y el impacto sostenible en comunidades vulnerables.

Gerente de Programas – Red de Atención Social (SCN) at Constructive Partnership Unlimited (2025-07 – Present)

Liderazgo de implementación operativa de programa bajo Exención 1115, integrando servicios de salud y determinantes sociales para poblaciones Medicaid.

• Lidero la implementación operativa del programa bajo la Exención 1115, integrando servicios de salud y determinantes sociales para poblaciones Medicaid.
• Actúo como punto focal entre entidades líderes, proveedores, socios comunitarios y actores del sistema de salud para asegurar cumplimiento programático.
• Coordino la ejecución del programa garantizando alineación con compromisos técnicos, operativos y de servicio.
• Superviso sistemas de referencia cerrada mediante plataformas como Unite Us, FindHelp y Channels 360, asegurando trazabilidad y cierre efectivo de casos.
• Monitoreo KPIs, desempeño de socios y calidad de servicios, implementando acciones correctivas basadas en datos.
• Contribuí a la contratación con cuatro entidades líderes del SCN y superviso el cumplimiento de acuerdos, asegurando financiamiento mensual continuo desde Agosto 2025.
• Fortalezco procesos internos, flujos de trabajo y mecanismos de rendición de cuentas para mejorar la eficiencia operativa.

Coordinadora de Capacitación y Asistencia Técnica at Public Health Solutions - WholeYouNYC SCN Lead Entity (2025-01 – 2025-07)

Diseño e implementación de estrategias de capacitación y asistencia técnica para modelo SCN.

• Diseñé e implementé estrategias de capacitación para la implementación del modelo SCN a nivel de red.
• Desarrollé SOPs, herramientas operativas, guías y materiales formativos para fortalecer la capacidad de socios implementadores.
• Brindé asistencia técnica continua a múltiples organizaciones, mejorando cumplimiento, calidad de servicios y desempeño programático.
• Facilité entrenamientos y talleres para equipos multidisciplinarios, fortaleciendo competencias técnicas y operativas.
• Analicé datos e indicadores para identificar brechas, apoyar la toma de decisiones y mejorar el rendimiento del programa.
• Apoyé procesos de monitoreo y evaluación mediante seguimiento a indicadores y documentación de resultados.

Supervisora de Programa de Prevención de VIH at St. John's Riverside Hospital (2023-02 – 2025-01)

Supervisión de implementación de servicios de prevención de VIH y liderazgo de equipo multidisciplinario.

• Supervisé la implementación de servicios de prevención de VIH y lideré equipo multidisciplinario en terreno.
• Incrementé la productividad del programa en un 20% mediante optimización de procesos, monitoreo de desempeño y estrategias de alcance.
• Fortalecí servicios de pruebas de VIH, vinculación a cuidado y retención en tratamiento para poblaciones de alto riesgo.
• Implementé mejoras en flujos de trabajo y seguimiento de casos, aumentando la eficiencia en la prestación de servicios.
• Monitoreé indicadores programáticos alineados con estándares del Departamento de Salud, contribuyendo a metas de diagnóstico y vinculación.
• Ejecuté y supervisé actividades comunitarias, ferias de salud y eventos de alcance para aumentar el acceso a servicios preventivos.
• Cree lazos con organizaciones comunitarias claves que incrementaron la visualización del programa y la cantidad de referidos por medio a presentaciones públicas a personal interno y clientes de dichas organizaciones.

Coordinadora de Educación en Salud / Outreach at Children's Aid (2019-08 – 2022-10)

Coordinación de educación en salud y actividades de alcance comunitario.

• Aumenté la inscripción clínica en un 35% mediante estrategias de alcance comunitario y alianzas estratégicas.
• Implementé pruebas de VIH/ITS, consejería en prevención de embarazo y educación en salud sexual para adolescentes.
• Facilité currículos basados en evidencia en salud reproductiva y prevención de riesgos.
• Desarrollé materiales educativos culturalmente relevantes para poblaciones vulnerables.
• Capacité y supervisé educadores pares, fortaleciendo la fuerza laboral comunitaria y el impacto del programa.
• Participé en eventos comunitarios, ferias de salud y actividades de sensibilización.

Consejera Senior de VIH/ITS at Callen-Lorde Community Health Center (2017-11 – 2019-08)

Provisión de servicios de consejería, pruebas y educación en VIH/ITS.

• Proporcioné servicios de consejería, pruebas y educación en VIH/ITS a poblaciones clave, incluyendo comunidad LGBTQ+.
• Implementé intervenciones de reducción de riesgo y apoyé la vinculación efectiva a servicios de salud.
• Brindé orientación individualizada para promover cambios de comportamiento y adherencia al cuidado.
• Documenté servicios y resultados conforme a estándares clínicos y programáticos.

Licenciatura in Administración de Servicios de Salud – Monroe College (2024)

Grado Asociado in Asistencia Médica – ASA College (2016)