Nayely Midence

Estudiante avanzada de Administración de Negocios con experiencia en el sector bancario y comercial, desempeñando funciones administrativas, operativas y de atención al cliente. Me caracterizo por la organización, el seguimiento de procesos y el cumplimiento de objetivos, combinando habilidades en gestión administrativa con experiencia en ventas consultivas y servicio al cliente. Capaz de optimizar procesos, manejar documentación confidencial, brindar soluciones efectivas y generar relaciones de confianza con los clientes.

Pasantía - Banco BAC Credomatic

(2025-11)

• Apoyo en procesos administrativos y operativos del área bancaria.
• Organización y gestión de documentación interna y seguimiento de trámites.
• Atención y orientación a clientes en consultas y procesos internos.
• Soporte en tareas de control, seguimiento y gestión administrativa.

Asesora de Ventas - Netcom (Banco Nacional)

(2025-08 - 2025-10)

• Gestión y seguimiento de solicitudes administrativas de clientes.
• Asesoría en productos financieros y cumplimiento de metas comerciales.
• Registro, actualización y control de información en sistemas internos.
• Atención personalizada, resolución de consultas y seguimiento postventa.
• Fidelización de clientes mediante un servicio eficiente y cercano.

Asesora de Ventas - Istmo Center (Banco Promerica)

(2025-01 - 2025-07)

• Manejo y actualización de bases de datos de clientes.
• Promoción y colocación de productos financieros.
• Seguimiento de procesos administrativos y comerciales.
• Atención al cliente y resolución de casos.
• Coordinación con distintas áreas para la gestión de trámites y procesos internos.

Administración de Negocios - Administración de Negocios - Universidad Fidélitas (2026)