Rachel García

Profesional en Turismo Ecológico con experiencia en gestión operativa, administración, ventas, atención al cliente, comercio electrónico y creación de contenido digital.

Experiencia en coordinación de procesos administrativos, control de operaciones, seguimiento de ingresos, desarrollo comercial y mejora de la experiencia del cliente. Especializada en ventas digitales, creación de contenido orientado a conversión, comunicación comercial y relación con clientes.

Formación en gestión turística, turismo sostenible y diseño de experiencias enfocadas en el visitante. Profesional adaptable con experiencia laboral en Ecuador y Estados Unidos, orientada a resultados, resolución de problemas y gestión eficiente de múltiples responsabilidades.

Administradora y Coordinadora de Operaciones - Kuralis Medical Center

(2025-01)

• Gestión de operaciones administrativas y seguimiento del funcionamiento diario del centro médico.
• Control de cierres de caja diarios y seguimiento de ingresos.
• Coordinación de pagos a profesionales médicos y seguimiento de compromisos operativos.
• Organización de procesos internos y apoyo en la planificación administrativa.
• Seguimiento de la experiencia del paciente y calidad del servicio.
• Identificación de oportunidades de mejora para optimizar procesos internos y atención al usuario.

Especialista en Ventas Digitales y Creación de Contenido - TikTok Shop | Afiliada Independiente

(2024-01)

• Desarrollo de estrategias de contenido digital orientadas a ventas y conversión.
• Creación integral de contenido comercial: investigación de productos, elaboración de guiones, grabación, edición y publicación de videos.
• Promoción de productos de diferentes categorías como belleza, hogar, bienestar y consumo general.
• Aplicación de storytelling, comunicación persuasiva y social selling para generar intención de compra.
• Análisis de tendencias digitales y comportamiento del consumidor.
• Gestión del proceso comercial desde la selección del producto hasta la generación de ventas.
• Edición audiovisual mediante CapCut.

Servicios Independientes y Apoyo Operativo - Self-employed - Estados Unidos

(2020-01 - 2024-12)

• Prestación de servicios independientes para clientes y empresas bajo estándares de calidad y cumplimiento.
• Organización autónoma de tareas, gestión del tiempo y adaptación a diferentes requerimientos.
• Desarrollo de habilidades de responsabilidad, resolución de problemas y atención al cliente.

Asesora de Ventas Turísticas y Atención al Visitante - Gran Cascada del Río Pita

Practicante profesional y posteriormente contratada

• Inicio como practicante de turismo, apoyando en la atención al visitante y operación del atractivo turístico.
• Posterior incorporación al equipo de trabajo para desempeñar funciones comerciales y de atención al cliente.
• Captación de visitantes y venta directa de entradas al atractivo turístico.
• Comunicación del valor de la experiencia turística para incentivar la decisión de compra.
• Orientación al visitante y apoyo en la experiencia general del turista.
• Aplicación de técnicas de comunicación persuasiva y servicio al cliente.

Practicante de Turismo Ecológico - Reserva Ecológica Pahuma

Universidad Central del Ecuador

• Apoyo en actividades de conservación y manejo de áreas naturales.
• Identificación de especies y recursos ecológicos.
• Participación en actividades relacionadas con turismo de naturaleza.
• Apoyo en preparación de espacios y atención a visitantes.

Licenciatura - Turismo Ecológico - Universidad Central del Ecuador (2020-12)