Veronica Mora

Analista de Calidad de Plata Card Monitoreo de asesores retroalimentación,recopilacion de avances,audios,ventas. Venta de Tarjeta de crédito Plata Card y HSBC

Asesor telefónico de Ventas at Marketing RM (2024-11 – 2026-01)

• Analista de Calidad de Plata Card
• Monitoreo de asesores retroalimentación,recopilacion de avances,audios,ventas.
• Venta de Tarjeta de crédito Plata Card y HSBC
• Manejo de Objeciones, cierre de Ventas

Asesor telefónico de Ventas at Seleg (2024-03-28 – 2024-11-18)

• Venta de seguros Odontoprev bradescard
• Manejo de Objeciones, cierre de Ventas

Gestor telefónico at Milla y asociados SC (2024-03-25 – 2024-11-28)

Asesoría y negociación de cartera vencida y mora temprana

• Manejo de base de datos e informes

Gestor telefónico at Geller Abogados (2023-07-12 – 2023-11-13)

Asesoría y negociación de cartera vencida y mora temprana

• Manejo de base de datos e informes

Gestor telefónico at Milla y asociados SC (2023-04-25 – 2023-06-27)

Asesoría y negociación de cartera vencida y mora temprana

• Manejo de base de datos e informes

Asesor telefónico at Fusión Contac Center

• Asesoría telefónica para viajero internacional Telcel
• Servicio al cliente,manejo de información
• Activacion de paquetes

Analista de Calidad at Grupo Vanguardia en la información y conocimiento S.A. de C.V. (2016-02 – 2022-10-05)

• Monitoreo de asesores telefónicos
• Retroalimentaciones face to face
• Monitoreos en línea,lado a lado
• Análisis de información,seguimiento,base de datos

Licenciatura trunca