Antonella Galetta
Customer Service Desk Analyst
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Sobre mí
Una persona confiable con pasión por el servicio al cliente, con una personalidad alegre y tranquila. Motivada por asumir nuevas responsabilidades y usar mis habilidades interpersonales con confianza y entusiasmo.
Experiencia
IT Support Service Desk (English)
Tata Consultancy Services 10/2021 – present
Primer contacto con clientes que necesitan asistencia técnica por teléfono o correo electrónico y trabajar con otros expertos para resolver incidentes en el ámbito de IT.
Customer Sales Advisor
Hennes & Mauritz (H&M) 09/2018 – 10/2021
Proporcionar asistencia a clientes en áreas de servicio. Seguir procedimientos con respecto a la seguridad y la administración. Compartir conocimiento con el equipo generando un buen ambiente laboral.
Anfitriona / Crew
McDonald’s 09/2015 – 09/2018
Bienvenir clientes al restaurante, proporcionar sugerencias al ordenar, servir pedidos a la mesa y ayudar a mantener un salón ordenado.
Reconocimiento a 'Empleado del mes' y 'Mejor compañero/a'
Educación
Bachillerato - 6to de Arte y Expresión 2023
Escuela del Aire Tripulante de Cabina de vuelo 2017 ‘2do Año Internacional’
