Jarcy Mijares

Profesional con experiencia en el área de soporte a clientes internos y externos y con formación en el área de RRHH. Orientada a cumplir con la misión y visión de la organización junto con los miembros del equipo.

Interfell - Fullstack de Recursos Humanos IT

TALENT SUPPORT

Julio 2021 - Noviembre 2022

• Realizar onboarding y offboarding. 
• Brindar asesoría, soporte y apoyo a la comunidad de talentos activos mediante correo, WhatsApp y reuniones en plataformas como Zoom y Google Meet. 
• Completar fichas de ingreso. 
• Atender y dar solución a tickets. 
• Búsqueda y gestión de proveedores de acuerdo a las necesidades de la empresa. 
• Monitorear la satisfacción de la comunidad mediante encuestas y seguimiento. 
• Resolución de conflictos. 

OPERADORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Diciembre 2020 - Mayo 2021

• Asesorar a clientes mediante CRM, WhatsApp y correo. 
• Generar oportunidades de ventas. 
• Asegurar la satisfacción de los clientes. 

PASANTE DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

Enero 2020 - Junio 2020

• Identificar los procedimientos existentes en el departamento de RRHH. 
• Definir y elaborar los documentos normativos necesarios como manuales de normas y procedimientos, organigramas. 
• Optimizar la productividad del personal a través de los diferentes procesos del área.

Universidad Simón Bolívar

TSU en Organización Empresarial.